Tags: News-Employee-Constructive-Feedback-JobsInYangon
ဝန္ထမ္းမ်ားအတြက္ အျပဳသေဘာေဆာင္တဲ့ ေဝဖန္အႀကံျပဳခ်က္မ်ားေပးရာတြင္ လိုက္နာက်င့္သုံးသင့္ေသာ နည္းလမ္း (၅) သြယ္
ဝန္ထမ္းမ်ားကိုထိေရာက္စြာစီမံခန႔္ခြဲ၍ ဝန္ထမ္းတစ္ဦးခ်င္းစီတိုင္းထံမွ အေကာင္းဆုံးေသာအရည္အခ်င္းမ်ားကို ထုတ္ယူအသုံးျပဳႏိုင္ရန္အတြက္ လုပ္ငန္းရွင္ျဖစ္သူမ်ားအေနနဲ႔ ထည့္သြင္းအသုံးခ်ႏိုင္တဲ့ နည္းစနစ္ေပါင္းမ်ားစြာရွိေနပါတယ္။ ထိုအထဲတြင္ ေဝဖန္အႀကံျပဳခ်က္မ်ားေပးအပ္ျခင္းဟာလည္း တစ္ခုအပါအဝင္ျဖစ္ၿပီး ၎ဟာ ဝန္ထမ္းမ်ားရဲ႕စိတ္ဓါတ္ခြန္အားကို ျမႇင့္တင္ေပးႏိုင္သလို မိမိတို႔ရဲ႕ စီးပြားေရးလုပ္ငန္းအတြင္းရွိ ကာလၾကာရွည္စြာရွိေနတဲ့အခက္အခဲအခ်ိဳ႕ကိုလည္း ေျဖရွင္းေပးႏိုင္စြမ္းရွိပါတယ္။
သုေသသနျပဳလုပ္မႈအဖြဲ႕အစည္းမ်ားရဲ႕ ေလ့လာမႈမ်ားအရ ဝန္ထမ္းမ်ားဟာ သူတို႔ရဲ႕မန္ေနဂ်ာမ်ားထံမွ အျပဳသေဘာေဆာင္တဲ့ ေဝဖန္အႀကံျပဳခ်က္ (feedback) မ်ားကိုရရွိတဲ့အခါ ပိုမိုေကာင္းမြန္တိုးတက္မႈရွိလာတတ္ၾကၿပီး ထိုသို႔ျပဳလုပ္မေပးျခင္းကိုႏွစ္သက္မႈမရွိၾကတာကို ျပသေနပါတယ္။ ကုမၸဏီမ်ားတြင္ က်င္းပေနက် ႏွစ္စဥ္ Performance review ျပဳလုပ္ျခင္းမ်ားအျပင္ ပုံမွန္ feedback မ်ားျပဳလုပ္ေပးျခင္းဟာ ဝန္ထမ္းမ်ားအေနနဲ႔ ပိုမိုတိုးတက္ေအာင္ေဆာင္႐ြက္ရန္လိုအပ္ေနတဲ့ ေနရာမ်ားကို အတိအက်သိရွိႏိုင္ဖို႔အတြက္ မရွိမျဖစ္အေရးႀကီးလွပါတယ္။
သို႔ေသာ္လည္း ဒီသို႔ျပဳလုပ္ျခင္းဟာ ထင္ထားတာထက္ပိုမို၍ ခက္ခဲလွပါတယ္။ မၾကာခဏဆိုသလို မန္ေနဂ်ာမ်ားႏွင့္ လုပ္ငန္းရွင္မ်ားအေနနဲ႔ သူတို႔ေပးလိုတဲ့ message ကို ထိေရာက္ေအာင္ေပးႏိုင္ဖို႔ႏွင့္ မိမိတို႔ေျပာၾကားလိုက္သည့္စကားက တစ္ဖက္သားအတြက္ စိတ္ထိခိုက္မႈရွိသြားေစႏိုင္မလား ဆိုတဲ့ အစြန္း (၂) ဖက္ၾကားလြန္ဆြဲေနရေလ့ရွိတတ္ၾကပါတယ္။ အမ်ားစုကေတာ့ ႏႈတ္ဆိတ္ေနလိုက္ျခင္းကို ပိုမို၍ေ႐ြးခ်ယ္ေလ့ရွိတတ္ၾကၿပီး ဒီလိုႏႈတ္ဆိတ္ေနလိုက္ျခင္းေၾကာင့္လည္း ေနာက္ပိုင္းတြင္ ျပႆနာမ်ားစြာတက္လာေလ့ရွိတတ္ၾကပါတယ္။
ေဝဖန္အႀကံျပဳခ်က္မ်ားမေပးပဲ ႏႈတ္ဆိတ္ေနျခင္းဟာ ကုမၸဏီအတြက္ ေနာက္ပိုင္းတြင္ဆိုးက်ိဳးမ်ားကို ဖိတ္ေခၚမိသလိုျဖစ္ေနမွာျဖစ္ေသာ္လည္း ဒီအရာမ်ားကို ဝန္ထမ္းမ်ားအားအသိေပးေျပာၾကားဖို႔အတြက္လည္း လိမၼာပါးနပ္မႈရွိဖို႔လိုအပ္မွာျဖစ္ပါတယ္။ သင္တို႔ဘက္မွ feedback ေပးတဲ့ပုံစံ (နည္းလမ္း) ဟာ ဝန္ထမ္းမ်ားအေပၚ ျဖစ္သြားေစႏိုင္တဲ့ အက်ိဳးသက္ေရာက္မႈအတြက္လြန္စြာအေရးႀကီးလွတဲ့အတြက္ အျပဳသေဘာေဆာင္၍ မိမိတို႔လိုခ်င္တဲ့ ရလာဒ္သို႔ေရာက္ရွိႏိုင္ဖို႔လည္းလိုအပ္မွာျဖစ္ပါတယ္။ ဒါေၾကာင့္ ယခုတစ္ပတ္မွာေတာ့ www.jobsinyangon.com ကေန ဝန္ထမ္းမ်ားကို ေဝဖန္အႀကံျပဳခ်က္မ်ားေပးရာတြင္ လိုက္နာက်င့္သုံးသင့္ေသာ နည္းလမ္း (၅) သြယ္ကို ေဖာ္ျပေပးလိုက္ပါရေစ . . .
ဝန္ထမ္းမ်ားကို အျပဳသေဘာေဆာင္တဲ့ ေဝဖန္အႀကံျပဳခ်က္မ်ား မည္ကဲ့သို႔ ေပးၾကမလဲ?
Feedback မ်ားေပးျခင္းဟာ လုပ္ငန္းတစ္ခုအတြက္ မရွိမျဖစ္လိုအပ္တဲ့ employee management tool တစ္ခုျဖစ္ၿပီး ဝန္ထမ္းမ်ားရဲ႕ Professional လမ္းေၾကာင္းတြင္ တိုးတက္မႈမ်ားရွိလာေစရန္၊ ဆက္သြယ္ေျပာဆိုမႈမ်ား အခ်ိတ္အဆက္ပိုမိုမိေစရန္ႏွင့္ လုပ္ငန္းခြင္အတြင္း တစ္ဦးႏွင့္တစ္ဦး ပိုမို၍ရင္းႏွီးမႈရွိလာေစရန္တို႔တြင္ အေထာက္အကူျဖစ္ေစႏိုင္ပါတယ္။ မည္သို႔ပင္ဆိုေစကာမူ မိမိတို႔လိုလားတဲ့ ရလာဒ္မ်ားအားရရွိႏိုင္ရန္အတြက္ တတ္ႏိုင္သမွ်အျပဳသေဘာဆန္ဆန္ျဖင့္ ေဝဖန္ေထာက္ျပမႈမ်ားျပဳလုပ္တတ္ဖို႔လိုအပ္မွာျဖစ္ပါတယ္ -
၁။ ဝန္ထမ္းမ်ားႏွင့္ မိမိအၾကားယုံၾကည္မႈရွိလာေအာင္တည္ေဆာက္ပါ။
ဝန္ထမ္းမ်ားမွ လက္ခံႏိုင္ၿပီး ထိေရာက္မႈလည္းရွိႏိုင္မယ့္ အျပဳသေဘာေဆာင္တဲ့ feedback မ်ားကိုေပးႏိုင္ရန္အတြက္ အေကာင္းဆုံးနည္းလမ္းတစ္ခုကေတာ့ လုပ္ငန္းခြင္အတြင္းမွာ တစ္ဦးႏွင့္တစ္ဦး ယုံၾကည္မႈမ်ားတည္ေဆာက္ထားဖို႔ပဲျဖစ္ပါတယ္။ ဝန္ထမ္းမ်ားအေနနဲ႔ သူတို႔မန္ေနဂ်ာရဲ႕ ရည္႐ြယ္ခ်က္မ်ားဟာ ႐ိုးသားမႈရွိတယ္လို႔ အႂကြင္းမဲ့ယုံၾကည္ေနဖို႔လိုအပ္ပါတယ္ - သင့္အေနနဲ႔ သင္ဟာသူတို႔ရဲ႕ႀကိဳးစားအားထုတ္မႈမ်ားကို ႏွိမ့္ခ်ပစ္ဖို႔ႀကိဳးစားေနတာမဟုတ္ဘူးဆိုတာကို ျပသႏိုင္ဖို႔လိုအပ္ၿပီး ဒီလိုျဖစ္လာေစဖို႔အတြက္ သင္ဟာမွန္ကန္႐ိုးသားတဲ့ ေခါင္းေဆာင္သူတစ္ဦးျဖစ္ေနဖို႔၊ နားေထာင္တတ္သူတစ္ဦးျဖစ္ေနဖို႔၊ မိမိရဲ႕အမွားမ်ားကို လက္ခံႏိုင္တဲ့သူတစ္ဦးျဖစ္ေနဖို႔နဲ႔ မိမိအုပ္ခ်ဳပ္ေနရတဲ့ဝန္ထမ္းမ်ားအေပၚ ဂ႐ုစိုက္ေပးတတ္သူတစ္ဦး၊ သင္ၾကားေပးတတ္သူတစ္ဦး ျဖစ္ေနဖို႔လိုအပ္မွာျဖစ္ပါတယ္။
ေဖာ္ျပပါလကၡဏာရပ္ေတြကို ဝန္ထမ္းမ်ားမွ သင့္ထံတြင္ေတြ႕ရွိလာရၿပီဆိုပါက သူတို႔အေနနဲ႔ သင့္ကို ယုံၾကည္ရတဲ့သူငယ္ခ်င္းတစ္ဦးကဲ့သို႔ ထင္ျမင္ယူဆလာၾကမွာျဖစ္တဲ့အတြက္ သင့္ရဲ႕ေဝဖန္အႀကံျပဳခ်က္မ်ားကိုလည္း ပိုမို၍ လက္ခံနားေထာင္ၿပီး လိုအပ္ခ်က္မ်ားကို ျပဳျပင္လိုစိတ္ရွိလာၾကမွာျဖစ္ပါတယ္။
၂။ Feedback မ်ားေပးႏိုင္ဖို႔အတြက္ ႀကိဳတင္စီစဥ္မႈမ်ားျပဳလုပ္ပါ။
လုပ္ငန္းခြင္တစ္ခုတိုးတက္မႈရွိလာဖို႔ႏွင့္ ေရရွည္ေအာင္ျမင္မႈမ်ားကိုရရွိႏိုင္ဖို႔အတြက္ Feedback မ်ားေပးျခင္းကိုျပဳလုပ္ေပးဖို႔ မရွိမျဖစ္ကိုလိုအပ္ပါတယ္။ ဝန္ထမ္းအမ်ားစုအေနနဲ႔လည္း ဒီလို feedback မ်ားေပးျခင္းကို သူတို႔ရဲ႕လုပ္ငန္းစြမ္းေဆာင္ရည္ႏွင့္ အလုပ္လုပ္ကိုင္ႏိုင္စြမ္းကို အကဲျဖတ္ႏိုင္တဲ့နည္းလမ္းတစ္ခုအေနႏွင့္ ရႈျမင္တတ္ၾကပါတယ္။ ဒါေၾကာင့္ Feedback မ်ားေပးအပ္လာတဲ့အခါ သူတို႔ဖက္မွအေလးအနက္ထားနားေထာင္ေလ့ရွိတတ္ၾကတဲ့အတြက္ သင့္အေနနဲ႔လည္း ၿပီး ၿပီးေရာမလုပ္သင့္ပါဘူး။ အေရးႀကီးတဲ့ meeting မ်ားျပဳလုပ္ျခင္းနည္းတူ . . . constructive feedback မ်ားကိုေပးအပ္ႏိုင္ဖို႔အတြက္ သင့္အေနနဲ႔ ထိုက္သင့္တဲ့ႀကိဳတင္ျပင္ဆင္မႈမ်ားကို ျပဳလုပ္ႏိုင္ဖို႔လိုအပ္မွာျဖစ္ပါတယ္။
၃။ အဆိုးဘက္ကို အလြန္အမင္းအာ႐ုံမစိုက္မိပါေစနဲ႔
Feedback မ်ားဟာ ဝန္ထမ္းမ်ားကို သူတို႔လုပ္ကိုင္ေနရတဲ့အလုပ္မ်ားအေပၚ သင္တို႔ဘက္က မည္သို႔ထင္ျမင္ယူဆမႈရွိသလဲ၊ မည္သည့္ေနရာမ်ားတြင္ေတာ့ မည္သို႔ပိုမိုေကာင္းမြန္ေအာင္ျပဳလုပ္၍ရႏိုင္မလဲႏွင့္၊ လုပ္ငန္းအဖြဲ႕အစည္းတစ္ခုရဲ႕ ရည္မွန္းခ်က္မ်ားကို ရရွိေအာင္ျမင္ႏိုင္ေစရန္ မည္သည့္ေျပာင္းလဲမႈမ်ားကို ျပဳလုပ္ဖို႔လိုအပ္မလဲဆိုတာေတြကို အသိေပးႏိုင္ဖို႔ အေကာင္းဆုံးနည္းလမ္းတစ္ခုပဲျဖစ္ပါတယ္။
ဒီကဲ့သို႔ feedback မ်ားေပးရာတြင္ ဝန္ထမ္းမ်ားေကာင္းမြန္စြာမေဆာင္႐ြက္ႏိုင္ခဲ့တဲ့ (အမွားျပဳလုပ္ခဲ့တဲ့) အရာမ်ားကိုသာ အလြန္အမင္းအာ႐ုံမစိုက္ပါနဲ႔။ ထိုအစား သူတို႔ေကာင္းမြန္စြာေဆာင္႐ြက္ႏိုင္ခဲ့တဲ့ စြမ္းေဆာင္မႈမ်ားကို အသိအမွတ္ျပဳၿပီး ပိုမိုေကာင္းမြန္တဲ့ရလာဒ္မ်ားကို ရရွိႏိုင္ရန္ မည္သို႔ေသာေျပာင္းလဲမႈေတြကို ျပဳလုပ္၍ရႏိုင္ဦးမလဲဆိုသည္အား အႀကံျပဳေပးလိုက္ပါ။
၄။ အၿမဲတမ္း ပုံမွန္ Feedback မ်ားေပးျခင္းကို အေလ့အက်င့္ျပဳလုပ္ထားပါ။
ဝန္ထမ္းမ်ားကို Feedback မ်ားေပးရာတြင္ အျပဳသေဘာေဆာင္၍ ထိေရာက္မႈရွိေစရန္ အခ်ိန္မွန္ Feedback မ်ားေပးသြားဖို႔လည္း လိုအပ္မွာျဖစ္ပါတယ္။ မ်ားစြာေသာ မန္ေနဂ်ာမ်ားႏွင့္ လုပ္ငန္းရွင္မ်ားအေနနဲ႔ Feedback မ်ားေပးျခင္းကို ႏွစ္ကုန္ဝန္ထမ္းစြမ္းေဆာင္ရည္အကဲျဖတ္မႈမ်ားတြင္မွ ျပဳလုပ္ေလ့ရွိတတ္ၾကပါတယ္။ ဒီလိုအေလ့အထဟာ ေကာင္းမြန္မႈမရွိပါဘူး။
ျပႆနာမ်ားကို ပိုမို၍ႀကီးထြားမလာမွီ ပူပူေႏြးေႏြးအခ်ိန္တြင္ေျဖရွင္းျခင္းက အေကာင္းဆုံးပဲျဖစ္ပါတယ္။ ႏွစ္ကုန္ဝန္ထမ္းစြမ္းေဆာင္ရည္အကဲျဖတ္မႈအထိေစာင့္ဆိုင္းၿပီးမွ Feedback မ်ားေပးျခင္းဟာ လုပ္ငန္းစြမ္းေဆာင္ရည္ကိုထိခိုက္ေစႏိုင္ၿပီး လုပ္ငန္းခြင္အတြင္းတြင္ မလိုလားအပ္တဲ့ တင္းမာမႈမ်ားကို ျဖစ္ေပၚလာေစႏိုင္ပါတယ္။ ဒါ့အျပင္ ဒီလိုျပဳလုပ္ျခင္းေၾကာင့္ မန္ေနဂ်ာမ်ားႏွင့္ ဝန္ထမ္းမ်ားအၾကား နားလည္မႈလြဲမွားျခင္းမ်ားလည္းျဖစ္လာႏိုင္ၿပီး ဒါက (၂) ဦး (၂) ဖက္စလုံးအတြက္ အက်ိဳးမရွိႏိုင္ပါဘူး။
၅။ အက်င့္စ႐ိုက္မ်ားအေပၚတြင္ထက္ လုပ္ငန္းစြမ္းေဆာင္ရည္အေပၚ အာ႐ုံစိုက္ပါ။
အျပဳသေဘာေဆာင္တဲ့ ေဝဖန္အႀကံျပဳခ်က္ (Feedback) မ်ားဆိုသည္မွာ လုပ္သား (ဝန္ထမ္း) တစ္ဦးရဲ႕ လုပ္ငန္းစြမ္းေဆာင္ရည္အေပၚ ေဝဖန္ေထာက္ျပမႈမ်ားျပဳလုပ္ျခင္းျဖစ္ၿပီး သူတို႔ရဲ႕ အက်င့္စ႐ိုက္မ်ားနဲ႔ သက္ဆိုင္မႈရွိမေနသင့္ပါဘူး။ ဒီလိုမွမဟုတ္ရင္ေတာ့ မလိုလားအပ္တဲ့ ရလာဒ္မ်ားကို ရရွိသြားႏိုင္ပါတယ္။ Negative Feedback မ်ားကိုေပးတဲ့အခါ တင္းမာမႈေလးေတြရွိလာႏိုင္တဲ့အတြက္ ေဝဖန္အႀကံျပဳခ်က္မ်ားဟာ “ျပစ္တင္ေဝဖန္မႈမ်ား” အျဖစ္သို႔ မေျပာင္းလဲသြားေစရန္ ဂ႐ုျပဳရမွာျဖစ္ပါတယ္။ လုပ္ငန္းအတြက္အက်ိဳးရွိေစဖို႔ စတင္လိုက္တဲ့ စကားဝိုင္းဟာ တစ္ဦးႏွင့္တစ္ဦးအၾကားက ကိုယ္ေရးကိုယ္တာျပႆနာမ်ားကို ေထာက္ျပတဲ့တိုက္ပြဲအျဖစ္သို႔ ယုတ္ေလ်ာ့မသြားေစရန္အတြက္ သတိျပဳသင့္ပါတယ္။
ေဆြးေႏြးမႈမ်ားကိုျပဳလုပ္ရာတြင္လည္း သီးသန႔္ေဆြးေႏြး၍ ဝန္ထမ္းမ်ားရဲ႕ Professional လမ္းေၾကာင္းတြင္ တိုးတက္မႈမ်ားရွိလာေစရန္ႏွင့္ ကုမၸဏီရဲ႕ရည္မွန္းခ်က္မ်ားေအာင္ျမင္မႈရရွိေရးအတြက္ကိုသာ အဓိကထား၍ေဆြးေႏြးရမွာျဖစ္ၿပီး သက္ဆိုင္မႈမရွိတဲ့အျခားေသာအေၾကာင္းအရာမ်ားကိုေဆြးေႏြးျခင္းဟာ အက်ိဳးစီးပြားျဖစ္ထြန္းမႈအတြက္ အဟန႔္အတားျဖစ္ေစႏိုင္ပါတယ္။
နိဂုံးခ်ဳပ္အေနနဲ႔ မွာခ်င္တာကေတာ့ . . .
Constructive Feedback မ်ားကို ေပးအပ္ႏိုင္ဖို႔ဟာ မန္ေနဂ်ာမ်ားနဲ႔ လုပ္ငန္းရွင္မ်ားအတြက္ မိမိတို႔ ထင္ထားတာထက္ခက္ခဲမႈေလးေတြရွိလာႏိုင္ပါတယ္။ ဒီကဲ့သို႔ျပဳလုပ္ရာတြင္ တစ္ပါးသူစိတ္ထိခိုက္မႈ မရွိေစဖို႔အတြက္လည္း ဂ႐ုျပဳေပးသင့္ၿပီး လူ႔သေဘာသဘာဝအရ ဒီလိုျပဳလုပ္ႏိုင္ဖို႔ဟာ ခက္ခဲလွပါတယ္။
သို႔ေသာ္လည္း Constructive Feedback မ်ားေပးျခင္းကို မွန္ကန္စြာသာျပဳလုပ္ေပးႏိုင္ခဲ့ပါက ဝန္ထမ္းမ်ားရဲ႕ Professional လမ္းေၾကာင္းတိုးတက္မႈကို အေထာက္အကူျဖစ္ေစႏိုင္မွာ ျဖစ္သလို မိမိတို႔ရဲ႕ သက္ဆိုင္ရာစီးပြားေရးလုပ္ငန္းမ်ားအေနနဲ႔လည္း ရည္မွန္းခ်က္မ်ားအတိုင္း ေအာင္ျမင္ေအာင္ ေဆာင္႐ြက္လာႏိုင္ၾကမွာျဖစ္ၿပီး အမူအက်င့္ေကာင္းမ်ား၊ မိမိကိုယ္ကိုယ္ယုံၾကည္မႈႏွင့္ အျပန္အလွန္ေလးစားယုံၾကည္မႈတို႔ ေပါက္ဖြားလာေစရန္အတြက္ အေထာက္အကူျပဳေပးႏိုင္ပါလိမ့္မယ္လို႔ေျပာၾကားရင္း ဒီ article ေလးကို နိဂုံးခ်ဳပ္ပါရေစခင္ဗ်ာ။
ဒီ article ေလးဟာ စာဖတ္သူပရိသတ္တို႔အတြက္ အသုံးဝင္ပါလိမ့္မယ္လို႔ေမွ်ာ္လင့္ပါတယ္
ေက်းဇူးတင္လွ်က္
www.jobsinyangon.com
Today it looks difficult. It takes us 3 minutes:-)
JobsInYangon.com MEDIA PARTNERS - Your job offers will appear on their web sites
Jobsinyangon.com is a leading Career and Job site in Myanmar. Jobsinyangon presents the largest porfolio of jobs on Myanmar market, thus helping recruiters to source top talents and job seekers available in Myanmar. Jobsinyangon.com job board helps hiring managers and recruiters from all companies in Myanmar to post jobs, manage applicants and make the right hiring decision. Any jobseeker in Myanmar can find Jobs in Yangon and other cities of all categories of jobs. Online job opportunities can be searched or arranged by our Executive search branch Roger Quest International.