Tags: Knowledge-HRM-Performance-Management-JobsInYangon
Performance Management ကို HR Management Concept တစ္ခုအေနနဲ႔ ရႈျမင္ျခင္း
အကဲျဖတ္ၾကည့္ရႈျခင္း၊ ျပန္လည္စစ္ေဆးၾကည့္ရႈျခင္းမ်ားနဲ႔ အဆင့္သတ္မွတ္ခ်က္မ်ားအေၾကာင္းကို ေျပာဆိုလိုက္တာနဲ႔ ဒီအရာဟာ အေတြ႕အႀကဳံရွိၿပီးသား လုပ္ငန္းကြၽမ္းက်င္သူမ်ားကိုေတာင္မွ စိတ္ရႈပ္ေထြးမႈ၊ ေပ်ာ္႐ႊင္မႈတို႔ကို တူညီစြာ ေပးစြမ္းႏိုင္တဲ့အရာတစ္ခုျဖစ္ပါတယ္။ အခ်ိဳ႕ေသာသူမ်ားအတြက္ေတာ့ ဒီအေျခအေနမ်ားတြင္ သူတို႔အေနနဲ႔ ျပန္လည္စစ္ေဆးမႈ (review) အၿပီးတြင္ ၿပဳံး႐ႊင္စြာထြက္လာႏိုင္ၾကမွာျဖစ္ေသာ္လည္း အခ်ိဳ႕ေသာသူမ်ားအတြက္မွာေတာ့ ဒီလုပ္ငန္းစဥ္အေၾကာင္းကို ျပန္ေတြးလိုက္တာနဲ႔ ေခါင္းကိုက္စရာေတြနဲ႔ေတြ႕ႀကဳံလာရႏိုင္ပါတယ္။ ဒီေတာ့ performance management နဲ႔ပတ္သက္လာရင္ ဘာေၾကာင့္ အလြန္အေရးႀကီးမႈ၊ အေရးပါမႈ ရွိေနရတာလဲဆိုတာကို ၾကည့္ရႈလိုက္ရ ေအာင္။ ကနဦးအေနနဲ႔ performance management ဆိုသည္မွာ ဝန္ထမ္းတစ္ဦးရဲ႕ စြမ္းေဆာင္ရည္ကို သက္ဆိုင္ရာ ႏွစ္အတြင္း (သို႔) စက္ဝန္းတစ္ခုအတြင္းျပန္လည္စစ္ေဆးျခင္းႏွင့္ သူ/ သူမနဲ႔ လုပ္ငန္းတူ professional မ်ားနဲ႔ ႏႈိင္းစာလွ်င္ ထိုသူဟာ ဘယ္ေနရာသို႔ေရာက္ေနၿပီလဲဆိုတာကို ျပန္လည္စစ္ေဆးျခင္းလုပ္ငန္းစဥ္တစ္ရပ္ပဲျဖစ္ပါတယ္။
ရလာဒ္မ်ားကို ျပန္လည္စစ္ေဆးျခင္းလုပ္ငန္းစဥ္ႏွင့္ rating သတ္မွတ္ျခင္း၊ ထို႔ေနာက္ အပိုဆုေၾကးေငြ (သို႔) လစာေငြတိုးျမႇင့္ေပးမႈအေပၚ ဆုံးျဖတ္ျခင္းဟာ performance management ရဲ႕ အဓိကလုပ္ေဆာင္ခ်က္ပဲျဖစ္ပါတယ္။ ဒီ အေၾကာင္းအရာအေပၚေဆြးေႏြးမႈမျပဳမွီတြင္ ဒီဆုံးျဖတ္ခ်က္ခ်တဲ့ process တြင္ ဘယ္အရာမ်ားပါဝင္ေနသလဲနဲ႔ ဘယ္သူေတြ ပါဝင္ေနသလဲဆိုတာကို သိရွိနားလည္ႏိုင္ဖို႔အတြက္ ဆက္လက္ဖတ္ရႈၾကည့္ၾကရေအာင္။
ေယ်ဘူယ်အားျဖင့္ performance management process ဟာ appraisal cycle မၿပီးဆုံးမွီ တစ္လ (သို႔) ႏွစ္လအလိုတြင္ စတင္ေလ့ရွိပါတယ္။ Appraisal cycle ဟာ organization ရဲ႕ ေပၚလစီစည္းမ်ဥ္းမ်ားအေပၚမူတည္၍ တစ္ႏွစ္ (သို႔) ႏွစ္ဝက္ တစ္ႀကိမ္က်င္းပႏိုင္ပါတယ္။ ထို႔အျပင္ appraisal cycle ကို ျပကၡဒိန္ႏွစ္အရေသာ၎၊ ဘ႑ာေငြႏွစ္အရေသာ္၎ က်င္းပႏိုင္ပါေသးတယ္။ ထို႔ေၾကာင့္ ဒီ appraisal cycle ကို လာမည့္ႏွစ္ April မွ March လအထိေသာ္၎၊ တူညီေသာႏွစ္ ရဲ႕ January မွ December အတြင္းတြင္ေသာ္၎ က်င္းပႏိုင္ပါတယ္။ တစ္ခါတစ္ရံတြင္ ႏွစ္ဝက္လွ်င္တစ္ႀကိမ္လည္း က်င္းပႏိုင္ပါေသးတယ္။
Appraisal process တစ္ခုတြင္ မတူညီေသာ အဆင့္မ်ားရွိေနပါတယ္ -
၁။ ပထမအဆင့္တြင္ ဝန္ထမ္းစြမ္းေဆာင္ရည္အကဲျဖတ္ရာ၌ ပါဝင္ၾကမည့္သူမ်ားဟာ ဝန္ထမ္းမ်ားနဲ႔ သူ/သူမတို႔ရဲ႕ မန္ေနဂ်ာ ျဖစ္ပါတယ္။ ဒီအဆင့္တြင္ ဝန္ထမ္းကို မိမိကိုယ္ကိုအကဲျဖတ္မႈျပဳလုပ္ေစဖို႔ အခြင့္အေရးေပးအပ္ၿပီးေနာက္တြင္ မန္ေနဂ်ာမွ ထိုဝန္ထမ္းရဲ႕ လုပ္ငန္းစြမ္းေဆာင္ရည္ကို ႐ိုးသားစြာ၊ ပြင့္လင္းစြာအကဲျဖတ္မႈျပဳလုပ္ေပးရမွာပဲျဖစ္ပါတယ္။
၂။ ဒုတိယအဆင့္တြင္ေတာ့ မန္ေနဂ်ာနဲ႔ ထိုမန္ေနဂ်ာရဲ႕အထက္လူႀကီးတို႔ ပါဝင္မွာပဲျဖစ္ပါတယ္။ ဒီအဆင့္ဟာ အမ်ားအားျဖင့္ အဆင့္သတ္မွတ္ခ်က္တစ္ခုတြင္ အဆိုပါဝန္ထမ္းက မည္သည့္ေနရာတြင္ရွိေနသည္ကို ဆုံးျဖတ္ရျခင္းႏွင့္ သူ/ သူမနဲ႔ သက္ေမြးဝမ္းေက်ာင္းမႈတူေသာသူမ်ားႏွင့္ႏႈိင္းယွဥ္ၾကည့္ျခင္းျဖစ္ပါတယ္။ ထိုသို႔ ဝန္ထမ္းတစ္ဦးရဲ႕ လုပ္ငန္းစြမ္း ေဆာင္ရည္ကို အျခားေသာသူမ်ားနဲ႔တိုင္းတာျခင္းလုပ္ငန္းစဥ္ကို “normalization” ဟု ေခၚဆိုၾကပါတယ္။ အခ်ိဳ႕ေသာ organization မ်ားတြင္ ဒီအရာကို တတိယအဆင့္တြင္လုပ္ေဆာင္ၾကၿပီး HR မန္ေနဂ်ာဟာလည္း ပါဝင္ဆုံးျဖတ္ရမွာ ျဖစ္ပါတယ္။ မည္သို႔ပင္ဆိုေစကာမူ ဒီအဆင့္သတ္မွတ္ခ်က္မ်ားဟာ HR manager ရဲ႕ သေဘာတူညီမႈမပါဝင္ပဲ ဆုံးျဖတ္၍ မရႏိုင္ပါဘူး။ ဒီအဆင့္မ်ားၿပီးဆုံးၿပီးေနာက္တြင္ေတာ့ အပိုဆုေၾကးေငြပမာဏႏွင့္ လစာတိုးျမႇင့္မႈကို အဆုံးအျဖတ္ေပးသြားမွာပဲ ျဖစ္ပါတယ္။
အေပၚကစာပိုဒ္မ်ားတြင္ ေဖာ္ျပသြားခဲ့တဲ့အရာမ်ားဟာ ဒီစနစ္တစ္ခုအေနနဲ႔ အလုပ္လုပ္သင့္တဲ့ပုံစံပဲျဖစ္ပါတယ္။ သို႔ေသာ္လည္း မည္သည့္ HR professional ကမဆိုႏွင့္ လုပ္ငန္းခြင္ဆိုင္ရာ မဂၢဇင္းမ်ားမွ သင့္ကိုေျပာဆိုခဲ့သလိုပဲ ဒီ performance management process တြင္ လိုအပ္ေနသည့္အခ်က္မ်ား မ်ားစြာက်န္ရွိေနပါေသးတယ္။ လက္ေတြ႕တြင္ စစ္တမ္းေကာက္ယူခ်က္မ်ားႏွင့္ ေလ့လာမႈမ်ားျပဳလုပ္ရာတြင္ organization မ်ားမွ ထြက္ခြာသြားတဲ့ ဝန္ထမ္းအမ်ားစုဟာ သူတို႔ရဲ႕ အဆင့္သတ္မွတ္ခ်က္မ်ားတြင္ ျခားနားမႈမ်ားရွိေနတဲ့အတြက္ ထိုသို႔ ထြက္ခြာသြားၾကတာျဖစ္သည္ကို ေတြ႕ရွိခဲ့ရပါ တယ္။ အျခားတစ္နည္းအားျဖင့္ဆိုရေသာ္ မ်ားစြာေသာကိစၥရပ္မ်ားတြင္ လုပ္ငန္းစြမ္းေဆာင္ရည္မ်ားကို ဖိအားမ်ားအစဥ္ မျပတ္ေပးေနျခင္းေၾကာင့္ ေလ်ာ့က်ေစျခင္း (attrition ျဖစ္ျခင္း) ဟာ performance management ကိုစီမံခန႔္ခြဲပုံ အမွားမ်ားေၾကာင့္ျဖစ္ေပၚလာႏိုင္တဲ့ တိုက္႐ိုက္အက်ိဳးသက္ေရာက္မႈရွိေစတဲ့ ဆိုးက်ိဳးတစ္ခုပဲျဖစ္ပါတယ္။
ဒီအရာေတြ ဘာေၾကာင့္ျဖစ္လာရသလဲဆိုတဲ့ေမးခြန္းကိုေတာ့ ကြၽႏ္ုပ္တို႔အေနနဲ႔ ဒီလုပ္ငန္းစဥ္တြင္ပါဝင္လာမယ့္ လုပ္ေဆာင္ခ်က္မ်ားကို နားလည္သေဘာေပါက္ထားပါက သင့္အေနနဲ႔ ဒီေမးခြန္းရဲ႕အေျဖကိုလည္း နားလည္သေဘာေပါက္ ႏိုင္မွာျဖစ္ပါတယ္။ ဥပမာအားျဖင့္ - HR professional မ်ားနဲ႔ ကြၽမ္းက်င္သူပညာရွင္မ်ားက ပုဂၢိဳလ္ေရးဘက္လိုက္မႈမ်ားနဲ႔ မလိုမုန္းထားမႈမ်ားေၾကာင့္ ဒီလုပ္ငန္းစဥ္ကို ထိခိုက္မႈမရွိေစရန္ တားျမစ္မႈမ်ားျပဳလုပ္ေနသည့္အၾကားမွ မ်ားစြာေသာ ကိစၥရပ္မ်ားတြင္ အကယ္၍ မန္ေနဂ်ာက ဝန္ထမ္းတစ္ဦးနဲ႔ ကိစၥရပ္မ်ားစြာတြင္ သင့္ျမတ္မႈရွိမေနပါက ဒီအကဲျဖတ္မႈနဲ႔ အဆင့္သတ္မွတ္မႈမ်ားဟာ ဒီအျမင္မတူ၊ မသင့္ျမတ္မႈေတြကို ဖြင့္ထုတ္ရာေနရာတစ္ခုျဖစ္လာႏိုင္ပါတယ္။ ထို႔အျပင္ organization မ်ားအေနနဲ႔လည္း အခ်ိဳ႕ေသာကိစၥရပ္မ်ားတြင္ “normalization” လုပ္ငန္းစဥ္ဟာ “Winner Takes All” ပုံစံမ်ိဳးျဖစ္ေနတဲ့အတြက္ သင့္ေတာ္ေသာစြမ္းေဆာင္ရည္ရွိသူမ်ားကိုပါ စြမ္းေဆာင္ရည္ေကာင္းမြန္မႈမရွိသူမ်ားနဲ႔ တစ္တန္းတည္းထားလိုက္သလိုျဖစ္ေနေသာေၾကာင့္ ဝန္ထမ္းအခ်ိဳ႕ ထြက္ခြာသြားရျခင္းတြင္ organization မ်ားဟာလည္း အျပစ္မကင္းၾကပါဘူး။ အျခားေသာဘက္တြင္မူ performance management အတြက္ ပိုမို၍ ဘက္စုံ ေထာင့္ေစ့ေသာ ခ်ဥ္းကပ္မႈတစ္ခုကို လိုအပ္ေနၿပီး ဝန္ထမ္းမ်ားရဲ႕ ကြဲျပားတဲ့လိုအပ္ခ်က္ေတြကိုထည့္သြင္းစဥ္းစားေပးႏိုင္ဖို႔နဲ႔ မတူညီတဲ့ အလုပ္လုပ္ပုံမ်ားနဲ႔ စိတ္အားတက္ႂကြမႈရွိေစမည့္မ်ားကို က်ယ္ျပန႔္စြာထည့္သြင္းစဥ္းစားႏိုင္ေစမယ့္ ခ်ဥ္းကပ္ပုံနည္းလမ္းတစ္ခုကို လိုအပ္လွ်က္ရွိေနပါတယ္လို႔ ေျပာၾကားရင္း နိဂုံးခ်ဳပ္အပ္ပါတယ္။
ဒီ Article ေလးဟာ စာဖတ္သူပရိတ္သတ္တို႔အတြက္ အသုံးဝင္ပါလိမ့္မယ္လို႔ ေမွ်ာ္လင့္ပါတယ္။
ေက်းဇူးတင္လွ်က္
www.jobsinyangon.com
Today it looks difficult. It takes us 3 minutes:-)
JobsInYangon.com MEDIA PARTNERS - Your job offers will appear on their web sites
Jobsinyangon.com is a leading Career and Job site in Myanmar. Jobsinyangon presents the largest porfolio of jobs on Myanmar market, thus helping recruiters to source top talents and job seekers available in Myanmar. Jobsinyangon.com job board helps hiring managers and recruiters from all companies in Myanmar to post jobs, manage applicants and make the right hiring decision. Any jobseeker in Myanmar can find Jobs in Yangon and other cities of all categories of jobs. Online job opportunities can be searched or arranged by our Executive search branch Roger Quest International.