Why Storytelling Is A Must-Have Inside Sales Skill
Tags: Knowledge-Salesperson-Success-Storytelling-JobsinYangon
ပုံျပင္/ဇာတ္လမ္းမ်ားျပဳလုပ္၍ေျပာဆိုျခင္း (Storytelling) ဟာ ဘာေၾကာင့္ရွိသင့္တဲ့ အေရာင္းစြမ္းရည္တစ္ခုျဖစ္ေနတာလဲ?
သင့္အေနနဲ႔ ေရာင္းခ်လိုပါက လူေတြမွ သင္ေျပာဆိုသည့္အရာမ်ားအေပၚနားေထာင္လိုေစရန္ျပဳလုပ္ရမွာျဖစ္ ပါတယ္။ နားေထာင္႐ုံသာမကပဲ - နားေထာင္လိုစိတ္ရွိလာေစရန္ျပဳလုပ္ေပးရမွာျဖစ္ပါတယ္။
ေရာင္းခ်ျခင္းလုပ္ငန္းစဥ္ဟာ လူေတြကို သတင္းအခ်က္အလက္မ်ားစုၿပဳံေပးျခင္းႏွင့္ နယ္ျခားေမွာင္ခိုေဈးကြက္ ကဲ့သို႔ေသာနည္းလမ္းမ်ားကိုအသုံးျပဳၿပီး ေရာင္းခ်ႏိုင္ေအာင္ႀကိဳးပမ္းျခင္းမ်ားကိုျပဳလုပ္ရတဲ့ေခတ္မဟုတ္ေတာ့ ပါဘူး။
ယခုအခါတြင္ လူေတြဟာပိုမိုၿပီးပိုင္းျခားေဝဖန္ဆုံးျဖတ္တတ္လာၾကၿပီး သင့္ကို Yes ဟု ၂ခါေျပာလိုက္သည့္ အတြက္ အရည္အေသြးစစ္ေဆးသူက သူတို႔ရဲ႕ credit card မ်ားကို ေရာင္းခ်ျခင္းလုပ္ငန္းစဥ္အတြက္ အသုံးျပဳ ႏိုင္မည့္ Telemarketing လွည့္စားမႈရဲ႕သားေကာင္ျဖစ္လာေတာ့မွာမဟုတ္ပါဘူး။
ဒီအရာဟာ ေဈးႀကီးတဲ့ ထုတ္ကုန္မ်ားနဲ႔ ေရရွည္စာရင္းေပးသြင္းမႈျပဳလုပ္ျခင္းမ်ားအတြက္ေရာင္းခ်ေပးလ်က္ရွိ တဲ့ အေရာင္းသမားမ်ားအတြက္လည္းဟုတ္ေနျပန္ပါတယ္။ ထုတ္ကုန္တစ္ခုရဲ႕ အားသာခ်က္မ်ားကိုသာေရးသား ထားၿပီး ရွင္းလင္းေဖာ္ျပခ်က္မ်ား (သို႔) ဆက္စပ္မႈရွိေစရန္ႀကိဳးစားေဖာ္ျပျခင္းမ်ားမရွိသည့္ ေျခာက္ကပ္ေသာ စာသားမ်ားဟာ က်ရႈံးမႈကိုသာျဖစ္ေစမွာပါ။ ဘယ္လိုလုပ္ငန္းနယ္ပယ္မ်ိဳးမွာပဲျဖစ္ျဖစ္ သင္ဟာ ေရာင္းခ်မႈမ်ားျပဳလုပ္ႏိုင္ရန္အတြက္ လူအမ်ားနဲ႔ အၿမဲတမ္း စကားေျပာဆိုေနရမွာျဖစ္ပါတယ္။ ေနာက္ၿပီး လူေတြကလည္း သူတို႔နားေထာင္ခ်င္မွ နားေထာင္ၾကမွာျဖစ္ပါ တယ္။ ဒီေတာ့ ေရာင္းခ်မႈတစ္ခုျပဳလုပ္ႏိုင္ရန္အတြက္ သူတို႔ဟာ သင္ေျပာဆိုတဲ့အေၾကာင္းအရာကို နားေထာင္ လိုစိတ္ရွိကိုရွိေနရမွာပါ။
ပုံျပင္/ဇာတ္လမ္းမ်ားျပဳလုပ္၍ေျပာဆိုျခင္း (Storytelling) ဆီသို႔ စတင္ဝင္ေရာက္မႈျပဳပါ
Storytelling ဟာ သမိုင္းမတြင္မွီကာလကတည္းက ရွိေနႏွင့္ၿပီးသားအရာတစ္ခုျဖစ္ပါတယ္။ ဒီအရာဟာ လူသားေတြရဲ႕ မ်ိဳးဆက္တစ္ခုမွတစ္ခုသို႔ သတင္းအခ်က္အလက္မ်ားကိုလက္ဆင့္ကမ္းလာႏိုင္ခဲ့တဲ့ယာဥ္တစ္စင္း လည္းျဖစ္ေနျပန္ပါေသးတယ္။ အမ်ားနားလည္ေအာင္ေျပာရေသာ္ - ကြၽႏ္ုပ္တို႔ေျပာဆိုမႈျပဳလိုက္တဲ့ ပုံျပင္မ်ားအရ လူေတြနဲ႔ပက္သက္ဆက္ႏြယ္ မႈကိုတည္ေဆာက္ႏိုင္ၿပီး သတင္းအခ်က္အလက္မ်ားကို သူတို႔ထံသို႔ေပးပို႔ႏိုင္ပါတယ္။ သို႔ေသာ္ ဒီ ပုံျပင္မ်ားဟာ ေျခာက္ကပ္ေသာအခ်က္အလက္မ်ားနဲ႔သာျပည့္မေနပဲ ဇာတ္ေၾကာင္းတစ္ခုကိုေနာက္ခံထားၿပီးေျပာဆိုျခင္းအား ျဖင့္ ပိုမိုၿပီး ထိေရာက္မႈရွိေစမွာျဖစ္ပါတယ္။
Storytelling ဟာ ရွိသင့္ရွိထိုက္တဲ့ အေရာင္းကြၽမ္းက်င္မႈတစ္ရပ္ျဖစ္တဲ့အတြက္ အေရာင္းသမားမ်ားဟာ Storyteller မ်ားျဖစ္ေနဖို႔လိုအပ္ပါတယ္။ ေအာက္ပါအေၾကာင္းအရာမ်ားကေတာ့ ဘာေၾကာင့္ထိုသို႔ျဖစ္ေန ေစရန္လိုအပ္သလဲဆိုတာပဲျဖစ္ပါတယ္။
၁။ လူေတြဟာ ပုံျပင္မ်ား/ ဇာတ္လမ္းမ်ားမွတဆင့္ဆိုလွ်င္ပိုၿပီးမွတ္မိလြယ္ၾကပါတယ္။
ပုံျပင္မ်ားကို ကြၽႏ္ုပ္တို႔ဟာ မွတ္မိၾကပါတယ္။ သင့္အေနနဲ႔ ငါးႏွစ္သားတုန္းကၾကည့္ခဲ့ဖူးေသာ ကာတြန္းတစ္ပုဒ္၊ သင္ ၇ႏွစ္သားတုန္းက သင့္အဖြားမွ ေျပာျပခဲ့ဖူးေသာပုံျပင္တစ္ပုဒ္။ သင့္အေနနဲ႔ Alexander Graham Bell က တယ္လီဖုန္းကိုဘယ္လိုတီထြင္ခဲ့သလဲဆိုတာနဲ႔ပက္သတ္ၿပီး အေၾကာင္းအရာအခ်ိဳ႕ကိုပင္မွတ္မိေနေကာင္းမွတ္မိ ေနႏိုင္ပါတယ္။
မွန္ကန္တဲ့ အေၾကာင္းအရာမ်ားနဲ႔ အခ်က္အလက္မ်ားကို ဆြဲေဆာင္မႈရွိတဲ့ ဇာတ္လမ္း/ ပုံျပင္ တစ္ပုဒ္အတြင္းေပါင္းစပ္လိုက္တဲ့အခါမွာ သင္ဟာနားေထာင္သူေတြရဲ႕ အာ႐ုံစိုက္မႈကိုရရွိၿပီး သူတို႔ကို ဒီဇာတ္လမ္း/ ပုံျပင္တစ္ပုဒ္ထဲကအခ်က္အခ်ိဳ႕နဲ႔ သူတို႔ရဲ႕အေျခအေနမ်ားဆက္စပ္မႈရွိေနတယ္ဆိုတာကိုျပသဖို႔ ကူညီေပးႏိုင္ပါတယ္။ ဒီအရာကပိုမိုေကာင္းမြန္တဲ့ ဆြဲေဆာင္ႏိုင္မႈရွိေစမွာျဖစ္ၿပီး - ကြၽႏ္ုပ္တို႔ထံတြင္ဝယ္ယူအားေပးမႈရွိလာႏိုင္သူမ်ားမွ ထိုသို႔ျဖစ္ေနေစဖို႔ကို ကြၽႏ္ုပ္တို႔မွလိုလားပါတယ္။
ဖုန္းေခၚဆိုမႈအၿပီးတြင္ သင္ေျပာဆိုလိုက္တဲ့ဇာတ္လမ္းတြင္ပါဝင္တဲ့အေၾကာင္းအရာတစ္ခုနဲ႔ ထိုသူတို႔ႀကဳံေတြ႕ေန ရတဲ့အေၾကာင္းအရာဟာတူညီမႈရွိေနပါက၊ ဥပမာ - သင္ဟာ လုံၿခဳံေရး software တစ္ခုကိုေရာင္းခ်လွ်က္ရွိၿပီး သူတို႔ရဲ႕ ဆာဗာလုံၿခဳံေရးခ်ိဳးေဖာက္ဝင္ေရာက္ရန္ႀကိဳးစားမႈတစ္ရပ္အေၾကာင္း report တစ္ခုရွိေနတယ္ဆိုပါစို႔၊ သူတို႔ရဲ႕ ေခါင္းထဲတြင္ ဘာေတြကိုစဥ္းစားေနႏိုင္မလဲ ေတြးၾကည့္လိုက္ပါ။ ဟုတ္ပါတယ္ အေရာင္းသမားတစ္ေယာက္ထံမွေျခာက္ကပ္တဲ့ရွင္းလင္းေဖာ္ျပခ်က္တစ္ခုအေနနဲ႔မဟုတ္ပဲ သူတို႔ဟာ သင့္ရဲ႕ဇာတ္လမ္းတစ္ပုဒ္ကို ျပန္လည္စဥ္းစားၾကည့္ၾကမွာပဲျဖစ္ပါတယ္။
နားေထာင္သူမ်ားကို မွတ္မိႏိုင္ေစဖို႔အတြက္ ဇာတ္လမ္း/ပုံျပင္မ်ားကိုအသုံးျပဳျခင္းဟာ လြန္စြာထိေရာက္မႈရွိတဲ့ အတြက္ ယခုအခါတြင္ထိုအရာကို က်ယ္ျပန႔္မ်ားျပားလွေသာအရာမ်ားတြင္ အသုံးခ်လွ်က္ရွိေနၿပီျဖစ္ပါတယ္။ အထူးသျဖင့္ marketing က႑တြင္ ဇာတ္လမ္းမ်ားဟာ သင့္ကိုပရိသတ္နဲ႔ထိေတြ႕မႈရွိေစႏိုင္ၿပီး ဒီအရာက ေနာက္ခံဇာတ္လမ္းမ်ားဟာ marketing ေလာကတြင္အေရးပါတဲ့အရာတစ္ခုျဖစ္ေနတာကိုေဖာ္ျပေနပါတယ္။ ေလ့က်င့္မႈျပဳရာတြင္ storytelling ဟာ ထိေရာက္မႈရွိျခင္းေၾကာင့္ အေလးထားရမည့္ နည္းစနစ္တစ္ခုျဖစ္ပါ တယ္။ ဇာတ္လမ္း/ ပုံျပင္မ်ားပုံစံနဲ႔ သင္ၾကားျခင္းျပဳလုပ္တဲ့အခါတြင္ နားေထာင္သူမ်ားဟာပိုမိုၿပီး သတင္း အခ်က္အလက္မ်ားကို မွတ္မိလြယ္ၾကပါတယ္။
The London School of Business ဟာ ဒီအေၾကာင္းအရာအေပၚေလ့လာမႈျပဳလုပ္ခဲ့ၿပီး storytelling ကို အသုံး ျပဳၿပီး လူေတြကိုရွင္းျပဖို႔နဲ႔ သတင္းအခ်က္အလက္မ်ားေပးပို႔ဖို႔ ျပဳလုပ္တဲ့အခါမွာ ရရွိလာတဲ့အေတြ႕အႀကဳံကို အတည္ျပဳေပးခဲ့ပါတယ္။
လူမ်ားဟာ ဇာတ္လမ္း/ ပုံျပင္မ်ားမွတဆင့္မွ်ေဝေပးလိုက္တဲ့သတင္းအခ်က္အလက္ကို ၆၅ မွ ၇၀ ရာခိုင္ႏႈန္း အထိမွတ္မိၾကၿပီး အခ်က္အလက္မ်ားနဲ႔ ၫႊန္းကိန္းမ်ားသာပါဝင္တဲ့ ေျခာက္ေသြ႕ေသာတင္ဆက္မႈတစ္ခုမွ တဆင့္ကိုေတာ့ ၅ မွ ၁၀ ရာခိုင္ႏႈန္းအထိသာမွတ္မိၾကပါတယ္။
အေရာင္းလုပ္ငန္းစဥ္တစ္ရပ္ဟာ ဖုန္းေကာလ္တစ္ခုတည္းနဲ႔ၿပီးသြားမွာမဟုတ္တဲ့အတြက္ သင့္ရဲ႕ ေဖာက္သယ္ ျဖစ္လာႏိုင္သူမ်ားအေနနဲ႔ သင့္ကိုမွတ္မိေနေစဖို႔ကို သင့္အေနနဲ႔ လိုလားမွာပါ။ Customer မ်ားမွ သင့္ကိုမွတ္မိ လြယ္ေစရန္ ဇာတ္လမ္း/ ပုံျပင္မ်ားကိုေျပာဆိုေပးၾကည့္လိုက္ပါ။
၂။ ဇာတ္လမ္းမ်ားဟာ မွ်တတဲ့ဆုံးျဖတ္မႈမ်ားနဲ႔ေရာ စိတ္ခံစားမႈမ်ားအတြက္ပါ သက္ဆိုင္မႈရွိေနေစပါတယ္။
Sales department မ်ားဟာ တင္ဆက္မႈမ်ားကိုျပဳလုပ္ၿပီး သူတို႔ရဲ႕ ထုတ္ကုန္မ်ားဟာ ဘာေၾကာင့္ client မ်ား အတြက္ အေကာင္းဆုံးမွ်တတဲ့ solution တစ္ခုျဖစ္ေနလဲဆိုတာကိုျပသဖို႔စီစဥ္ေလ့ရွိပါတယ္။ သင့္ရဲ႕ product တစ္ခုကို ခေရေစ့တြင္းက်ေသခ်ာစြာသိရွိထားဖို႔က အလြန္အေရးပါၿပီး client မ်ားအေနနဲ႔ သူတို႔ရဲ႕လုပ္ငန္းမ်ား တြင္ ေန႔စဥ္ေတြ႕ႀကဳံေနရတဲ့ အေျခအေနမ်ားနဲ႔ ေျဖရွင္းမႈေပးႏိုင္တဲ့လုပ္ေဆာင္ခ်က္မ်ားကို တြဲေပးတတ္ဖို႔က လိုအပ္ပါတယ္။
သို႔ေသာ္လည္း လုပ္ေဆာင္ခ်က္ (feature) မ်ား၊ ကိန္းဂ႑န္းမ်ားႏွင့္ သီးသန႔္ျပဳလုပ္ေပးထားတဲ့ အက်ိဳးေက်းဇူး မ်ားဟာ သင့္အေနနဲ႔ ေရာင္းခ်မႈတစ္ခုၿပီးေျမာက္ေအာင္ေဆာင္႐ြက္ႏိုင္ဖို႔အတြက္ မလုံေလာက္ေသးပါဘူး။ သင့္အေနနဲ႔ ဒီအရာမ်ားဟာလုံေလာက္ၿပီလို႔ထင္ေနရင္ေတာ့ သင္ဟာ အနည္းငယ္သာ ေရာင္းခ်ႏိုင္မွာျဖစ္ပါ တယ္။ တစ္ကယ္တမ္းတြင္ ဝယ္ယူမႈမ်ားနဲ႔ လုပ္ငန္းဆုံးျဖတ္ခ်က္မ်ားဟာ ေယ်ဘူယ်အားျဖင့္ မွ်တေသာဆုံးျဖတ္ခ်က္ မ်ားနဲ႔ေရာ စိတ္ခံစားခ်က္မ်ားနဲ႔ပါသက္ဆိုင္မႈရွိေနပါတယ္။
Presentation တစ္ခုျပဳလုပ္စဥ္အတြင္း (သို႔) ရွင္းလင္းေျပာဆိုမႈျပဳလုပ္စဥ္အတြင္းတြင္ ဦးေႏွာက္ရဲ႕ညာဖက္ျခမ္း က စကားေျပာဆိုမႈနဲ႔သက္ဆိုင္ေသာ Broca’s area ဟာ အလုပ္လုပ္ေနပါတယ္။ ဒီအရာဟာ မွတ္မိသိရွိျခင္းႏွင့္ မွ်တစြာဆုံးျဖတ္ျခင္းတို႔ကိုျပဳလုပ္ေပးတဲ့အရာျဖစ္ပါတယ္။
အဓိပၸါယ္မ်ားနဲ႔ျပည့္စုံၿပီး ႂကြယ္ဝတဲ့စိတ္ကူးစိတ္သန္းမ်ားပါဝင္တဲ့ဇာတ္လမ္းမ်ားကိုနားေထာင္ရတဲ့အခါမွာ ဦးေႏွာက္တစ္ခုလုံးဟာလႈံ႕ေဆာ္ျခင္းခံရပါတယ္။ ဒီသို႔ျဖစ္ပြားတဲ့အခါမွာ စိတ္ခံစားမႈမ်ားေရာ၊ မွ်တစြာဆုံးျဖတ္ ျခင္းမ်ားပါ ပါဝင္လာၿပီျဖစ္ပါတယ္။ တစ္ကိုယ္ေရအျမင္နဲ႔ အေကာင္းျမင္မႈမ်ားဟာ စဥ္းစားသည့္အခါတြင္ ပါဝင္လာႏိုင္ပါတယ္။ အစမ္းသ႐ုပ္ေဖာ္ျပသမႈမ်ားႏွင့္ စကားေျပာဆိုမႈမ်ားတြင္ပါ ဇာတ္လမ္းမ်ား/ ပုံျပင္မ်ားပါဝင္လာတဲ့အခါမွာ လူ႔ ဦးေႏွာက္ဟာ ခ်ဳပ္ကိုင္ျခင္းခံလိုက္ရပါေတာ့တယ္။
Storytelling ကိုအသုံးျပဳကာ ေဖာက္သယ္ျဖစ္လာႏိုင္သူတစ္ဦးကို စတင္မိတ္ဆက္ဖို႔နဲ႔ စကားေျပာဆိုဖို႔ကို ဘယ္လိုအသုံးခ်ရမလဲဆိုတာကိုသိတဲ့ အေရာင္းသမားတစ္ဦးဟာ ေဖာက္သယ္ျဖစ္လာႏိုင္သူမ်ားကို ခံစားသိရွိ ေစျခင္းအားျဖင့္ေအာင္ျမင္စြာေရာင္းခ်ႏိုင္သူတစ္ဦးျဖစ္ပါတယ္။ ဇာတ္လမ္း/ ပုံျပင္မ်ားဟာ လူမ်ားကို စိတ္ခံစားမႈအဆင့္တြင္ ဆက္သြယ္ခ်ိတ္ဆက္ေပးႏိုင္ပါတယ္။
၃။ ဇာတ္လမ္း/ ပုံျပင္မ်ားဟာ client မ်ားကို သူတို႔ရဲ႕လုပ္ငန္းေဆာင္တာမ်ားတြင္ထုတ္ကုန္ကိုေနာက္ခံထားၿပီး ျမင္ေယာင္လာေစႏိုင္ပါတယ္။
သင့္ေဖာက္သယ္ျဖစ္လာႏိုင္သူမ်ားရဲ႕အေျခအေနကိုနားလည္သေဘာေပါက္ေနျခင္းထက္ေကာင္းတဲ့အရာမရွိပါ ဘူး။ သူတို႔ဟာ ေန႔စဥ္ဘာေတြကိုႀကဳံေတြ႕ရလဲဆိုတာနဲ႔ ႐ုန္းကန္ရမႈမ်ားဟာ အေရာင္းကြၽမ္းက်င္သူမ်ားအေနနဲ႔ တန္ဖိုးထားရမယ့္သတင္းအခ်က္အလက္မ်ားပဲျဖစ္ပါတယ္။
အေရာင္းကြၽမ္းက်င္သူမ်ားအေနနဲ႔ ေဖာက္သယ္ျဖစ္လာႏိုင္တဲ့သူမ်ားႀကဳံေတြ႕ရတတ္တဲ့ ခက္ခဲေသာအရာမ်ားနဲ႔ အေတြ႕အႀကဳံမ်ားအေၾကာင္းကို ထုတ္ကုန္တစ္ခုရဲ႕အက်ိဳးရွိမႈမ်ားအေၾကာင္းေဆြးေႏြးေျပာဆိုျခင္းဟာ smart ျဖစ္ေကာင္းျဖစ္ႏိုင္ေသာ္လည္း ဇာတ္လမ္း/ ပုံျပင္မ်ားႏွင့္ေျပာဆိုျခင္းေလာက္ အလုပ္ျဖစ္တဲ့အရာမရွိပါဘူး။
သင့္အေနနဲ႔ ထုတ္ကုန္တစ္ခုရဲ႕ေကာင္းက်ိဳးမ်ားအေၾကာင္းကိုသင့္ရဲ႕ေဖာက္သယ္ျဖစ္လာႏိုင္သူကိုရွင္းလင္းျပသ ေနတဲ့အေျခအေနမွာ ဘယ္လိုဇာတ္လမ္းမ်ားကိုအသုံးျပဳႏိုင္သလဲ?
ေအာင္ျမင္ျခင္းနဲ႔သက္ဆိုင္တဲ့ ဇာတ္လမ္း/ ပုံျပင္မ်ား
အေတြ႕အႀကဳံမ်ားဟာ စြမ္းအားႀကီးပါတယ္ (အကယ္၍ သင္ကိုယ္တိုင္ေတြ႕ႀကဳံခဲ့တဲ့အရာမဟုတ္ရင္ေတာင္မွ)။ သင့္ထံတြင္ရွိေနတဲ့ အျခား client ေတြရဲ႕အေတြ႕အႀကဳံမ်ားကိုအသုံးခ်ကာ သင့္ရဲ႕ထုတ္ကုန္တစ္ခုဟာ လုပ္ငန္းကို ဘယ္လိုတိုးတက္မႈရွိသြားေစသလဲဆိုတာကို ရွင္းလင္းေဖာ္ျပလိုက္ပါ။ ေဖာက္သယ္ျဖစ္လာႏိုင္တဲ့သူကို အဆိုပါ လုပ္ငန္းစဥ္တစ္ေလွ်ာက္ေတြ႕ႀကဳံခဲ့ရတဲ့အရာမ်ားအေၾကာင္းေျပာျပပါ။ ဒီကိစၥရပ္တစ္ခုအေၾကာင္းေလ့လာမႈကို ဇာတ္လမ္း/ ပုံျပင္တစ္ပုဒ္၏ပုံစံနဲ႔ တင္ဆက္ေပးပါ။
သင့္ရဲ႕အျခားေသာ client မ်ားတြင္ရွိခဲ့တဲ့ ကနဦးသံသယမ်ားအေၾကာင္း သူတို႔ကိုေျပာျပၿပီး ေနာက္ပိုင္းတြင္ အဆိုပါသံသယမ်ားကို ၎ထုတ္ကုန္တစ္ခုကိုတပ္ဆင္ၿပီးတဲ့အခ်ိန္တြင္ဘယ္လိုေခ်ဖ်က္ေပးလိုက္ႏိုင္လဲဆိုတာ ကိုေျပာျပလိုက္ပါ။ အေသးစိတ္အခ်က္အလက္မ်ားျဖစ္တဲ့ သင့္ client မ်ားရဲ႕ ဘဝတြင္ဘာေတြတိုးတက္မႈရွိလာ လဲ၊ သူတို႔အေနနဲ႔ ေငြဘယ္ေလာက္သက္သာသြားလဲ၊ သူတို႔အေနနဲ႔ သင့္ကို ဘာအတြက္ အမ်ားဆုံးေက်းဇူးတင္ ၾကသလဲ အစရွိတဲ့ အေသးစိတ္အခ်က္အလက္ေတြကိုေျပာဆိုေပးပါ။ သင့္ရဲ႕ေဖာက္သယ္ျဖစ္လာႏိုင္သူဟာ ဒီအေၾကာင္းေတြကိုၾကားလိုမွာပဲျဖစ္ပါတယ္။ သင့္ရဲ႕ product တစ္ခုဟာ ေအာင္ျမင္တဲ့ product တစ္ခုျဖစ္ေန ၿပီးသားဆိုတာကို အာမခံခ်က္တစ္ခုအေနနဲ႔ သူတို႔သိရွိလိုတာကလြဲၿပီး ဘာမွ မလိုအပ္ပါဘူး။
ထုတ္ကုန္/ ဝန္ေဆာင္မႈတစ္ခုရဲ႕ အလုပ္လုပ္ေနပုံ
အထက္ပါေျပာၾကားခဲ့တဲ့ ကိစၥရပ္ေတြအေၾကာင္းေလ့လာတဲ့ဇာတ္လမ္းေတြအျပင္ သင့္ရဲ႕ product တစ္ခုက ကူညီေပးႏိုင္တဲ့ အေျခအေနမ်ားအေၾကာင္းကိုလည္း ေလ့လာမႈျပဳလုပ္ၿပီးျပင္ဆင္ထားပါ။ ေအာင္ျမင္မႈရွိတဲ့ ဇာတ္လမ္းမ်ားဟာ စိတ္ကူးယဥ္ၿပီးေဖာ္ျပထားျခင္းမဟုတ္ေသာ္လည္း ဒီ sales storytelling technique ဟာ စိတ္ကူးစိတ္သန္းမ်ားနဲ႔သာ သက္ဆိုင္ပါတယ္။ သင့္ေဖာက္သယ္ျဖစ္လာႏိုင္သူရဲ႕ အေျခအေနကို ေလ့လာမႈျပဳ လုပ္ထားတယ္ဆိုပါစို႔၊ သူတို႔ရဲ႕ လုပ္ငန္းမ်ားတြင္ product ရဲ႕ ပါဝင္လုပ္ေဆာင္မႈကိုျမင္ေယာင္ၾကည့္ေစႏိုင္ရန္ ကူညီၿပီး ဆြဲေဆာင္မႈရွိတဲ့ဇာတ္လမ္းတစ္ခုကိုေျပာျပကာ သင့္ရဲ႕ထုတ္ကုန္/ ဝန္ေဆာင္မႈတစ္ခုဟာ စိတ္ကူးထဲက လုပ္ငန္းတစ္ခုခုကို ဘယ္လိုကူညီေပးႏိုင္လဲဆိုတာကိုေျပာျပလိုက္ပါ။
သင့္အေနနဲ႔ အရမ္းႀကီးအလြန္အၾကဴးျဖစ္မသြားေစဖို႔ကိုေတာ့ဂ႐ုစိုက္ပါ။ အလြန္အမင္းပိုေျပာျခင္းမျပဳပါနဲ႔။ စိတ္ကူးယဥ္ဇာတ္လမ္းမ်ားဟာ မွန္ကန္ေသာအရာမ်ားကိုေျပာဆိုႏိုင္ဖို႔အတြက္ေကာင္းမြန္ေသာ အေထာက္ အကူတစ္ခုျဖစ္ပါတယ္။ Albert Camus ကေျပာဆိုခဲ့သလိုပါပဲ “စိတ္ကူးယဥ္ဇာတ္လမ္းမ်ားဟာ ကြၽႏ္ုပ္တို႔ အေနနဲ႔ မွန္ကန္ေသာအရာမ်ားကိုေျပာဆိုဖို႔ လိမ္လည္ေျပာဆိုျခင္းတစ္ခုပဲျဖစ္ပါတယ္” ထို႔ေၾကာင့္ လက္ေတြ႕ ဆန္ေသာအေျခအေနမ်ားကိုသာေျပာဆိုၿပီး မွ်မွ်တတရွိတဲ့ေဘာင္အတြင္း တတ္ႏိုင္သမွ် အေသးစိတ္ျပဳလုပ္ ေဖာ္ျပေပးရမွာျဖစ္ပါတယ္။
Sales Benchmark Index တြင္ရွိတဲ့သူမ်ားရဲ႕ေျပာဆိုခ်က္အရ ေကာင္းမြန္ေသာ sales story မ်ားတြင္ ေအာက္ပါ အခ်က္မ်ားပါဝင္လွ်က္ရွိေနပါတယ္။
• The Hero – prospect အေနနဲ႔ သူတို႔အျမင္မွာဆက္စပ္ၾကည့္ရႈ၍ရႏိုင္တဲ့ အဓိကဇာတ္ ေကာင္တစ္ဦး။ The Hero ဟာ prospect နဲ႔ အခ်က္အခ်ိဳ႕တူညီေနသင့္ၿပီး သူ/ သူမကိုယ္တိုင္ႀကဳံေတြ႕ရႏိုင္တဲ့ ဆင္တူ တဲ့အေျခအေနမ်ား (သို႔) prospect အေနနဲ႔ မၾကာခဏဆိုသလိုေတြ႕ႀကဳံရတဲ့ အရာေတြရဲ႕ ဥပစာမ်ား ျဖစ္ေနဖို႔လိုအပ္ပါတယ္။
• The Stimulus – Hero ကို သူတို႔ရဲ႕ျပႆနာမ်ား (သို႔) အေျခအေနမ်ားကို ပိုမိုေကာင္းမြန္လာေစရန္ ေျဖရွင္းဖို႔တြန္းအားေပးေနေသာတစ္စုံတစ္ရာ။ ဒီအရာဟာ သင့္ရဲ႕ product (သို႔) လက္ရွိရွိေနတဲ့ အေရာင္းလုပ္ငန္းစဥ္တစ္ရပ္နဲ႔ ဆက္စပ္မႈရွိေနရပါမယ္။
• Tension or Conflict – Hero အေနနဲ႔ ေက်ာ္လႊားရမယ့္ ျပႆနာမ်ား၊ ႐ုန္းကန္ရမႈမ်ား၊ စစ္ေဆးမႈမ်ားနဲ႔ အႏၲရာယ္မ်ား။
• A Crossroad – Hero အေနနဲ႔အေျဖကိုရွာေဖြေတြ႕ရွိရန္အတြက္ ေ႐ြးခ်ယ္ရမယ့္လမ္းေၾကာင္းကိုဆုံး ျဖတ္ရမယ့္အခ်ိန္။ အေရာင္းလုပ္ငန္းစဥ္တစ္ရပ္တြင္ သင့္အေနနဲ႔ အေၾကာင္းအရာမ်ားကိုေလ့လာသည့္ ဇာတ္လမ္းတစ္ပုဒ္ (သို႔) prospect ရဲ႕အေျခအေန ကိုအသုံးျပဳေနသည့္အခ်ိန္၊ ဒီအပိုင္းဟာ client တစ္ ေယာက္ကဝယ္ယူရန္ဆုံးျဖတ္မႈျပဳသည့္အခ်ိန္လည္းျဖစ္ေနျပန္ပါတယ္။
• The Moral of the Story – Hero ရဲ႕ ျပႆနာမ်ားကို သူ/ သူမေတြ႕ရွိလိုက္တဲ့အေျဖမ်ားနဲ႔ေျဖရွင္းၿပီး ခ်ိန္။
ေနာက္ၿပီး sales story မ်ားဟာလည္း ဇာတ္လမ္း/ ပုံျပင္မ်ားျဖစ္တဲ့အတြက္ ဇာတ္လမ္း/ ပုံျပင္တစ္ပုဒ္နဲ႔တူ ေအာင္တည္ေဆာက္ထားသင့္ၿပီး အစ၊ အလယ္၊ အဆုံး (၃) ပါးလုံးနဲ႔ျပည့္စုံေနရပါမယ္။ ကြၽမ္းက်င္သူတစ္ ေယာက္ျဖစ္တဲ့ Kambi Crew ကေတာ့ “နိဒါ
န္းဟာသင့္ရဲ႕ ပရိသတ္ေတြအတြက္ ဆြဲေဆာင္မႈရွိေနရမွာျဖစ္ၿပီး၊ နိဂုံးတြင္ လုပ္ေဆာင္ဖို႔ဆုံးျဖတ္ခ်က္မ်ားဟာေတာ့ ရွင္းရွင္းလင္းလင္းရွိေနရမွာပဲျဖစ္ပါတယ္။”
၄။ ဇာတ္လမ္းပုံျပင္မ်ားဟာ လုပ္ေဆာင္ခ်က္မ်ားကိုအားေပးလွ်က္ရွိေနပါတယ္။
အကယ္၍သင္ဟာဇာတ္လမ္းပုံျပင္မ်ားကို prospect တစ္ဦးရဲ႕အေျခအေနနဲ႔ကိုက္ညီမႈရွိေစရန္ ဖန္တီးျပဳလုပ္ၿပီး ေနာက္ ထိုသူမ်ားရဲ႕အာ႐ုံစိုက္မႈကိုရရွိေအာင္ေဆာင္႐ြက္ေအာင္ျမင္ခဲ့ၿပီဆိုရင္ေတာ့ သူတို႔အေနနဲ႔ဝယ္ယူရန္ဆုံး ျဖတ္မႈျပဳလုပ္ႏိုင္ရန္အတြက္ကို လႊမ္းမိုးမႈရွိေစရန္ေကာင္းမြန္တဲ့ေနရာသို႔ေရာက္ရွိေနၿပီပဲျဖစ္ပါတယ္။ သင့္ရဲ႕ ပုံျပင္မ်ားအတြင္း သင့္ရဲ႕ brand နဲ႔ သင့္ရဲ႕ product ကို ေနရာခ်ထားတဲ့ပုံစံဟာ ေရာင္းခ်မႈတစ္ခုျပဳလုပ္ႏိုင္ရန္ အတြက္လြန္စြာမရွိမျဖစ္အေရးႀကီးေသာအရာပဲျဖစ္ပါတယ္။
လုပ္ေဆာင္ရန္ဆုံးျဖတ္ခ်က္မ်ားဟာ ခိုင္မ်ာမႈရွိၿပီး အခြင့္အာဏာရွိေနရပါမယ္။ ကြၽႏ္ုပ္တို႔ေျပာခဲ့သလိုပဲ ထိုအရာ ဟာ မွန္ကန္မွ်တမႈရွိတဲ့အေတြးအေခၚျဖစ္ေနၿပီး စိတ္ခံစားခ်က္အရလည္းေကာင္းမြန္မႈရွိေနရပါမယ္။
ေအာက္ပါအရာမ်ားကေတာ့ သင့္ရဲ႕ prospect ကို သင္လုပ္ေဆာင္ဖို႔ဆုံးျဖတ္ခ်က္ခ်ရန္ မေျပာဆိုမွီအခ်ိန္ အထိ ဆြဲေဆာင္ထားႏိုင္ေစမည့္ နည္းစနစ္အခ်ိဳ႕ပဲျဖစ္ပါတယ္။
သူတို႔အေၾကာင္းေျပာဆိုသည့္ပုံစံျပဳလုပ္ထားပါ - သင့္အေနနဲ႔ အျခားေသာ client မ်ားအေၾကာင္းေျပာဆိုျခင္း (သို႔) ေလ့လာထားတဲ့အေျခအေနမ်ားအေၾကာင္းေျပာဆိုျခင္းတို႔ကိုျပဳလုပ္ေနတာဆိုရင္ေတာင္မွ client ဟာ သူတို႔ကိုယ္သူတို႔ အဆိုပါဇာတ္လမ္းမ်ားတြင္ အၿမဲတမ္းျမင္ေယာင္ၾကည့္ႏိုင္ေစရန္အတြက္ ျပဳလုပ္ေပးပါ။
ဇာတ္လမ္းပုံျပင္မ်ားေျပာဆိုရာတြင္ လိုရင္းကိုတည့္တည့္သြားပါ - အရမ္းေတြကဗ်ာဆန္ျပေနစရာမလိုပါဘူး။ ကြၽန္ေတာ္တို႔ဟာ လြန္စြာေကာင္းမြန္တဲ့ဇာတ္လမ္းတစ္ခုကိုေရးလိုတာမဟုတ္ပဲ prospect မ်ားကိုဆြဲေဆာင္လို တာပါ။ သင့္အေနနဲ႔ေကာင္းမြန္စြာျပင္ဆင္မႈျပဳလုပ္ခဲ့ပါက ေအာင္ျမင္စြာျဖတ္သန္းႏိုင္ဖို႔လုံေလာက္မႈရွိေစမွာပါ။
စိတ္ကူးစိတ္သန္းမ်ားကိုအသုံးျပဳပါ - အေျခအေနမ်ားကိုခ်ယ္သႏိုင္မည့္ ဇာတ္လမ္းပုံျပင္မ်ားေျပာဆိုတတ္ဖို႔ကို ေလ့လာပါ။ ဇာတ္လမ္းပုံျပင္မ်ားဟာ ေျခာက္ကပ္ေသာ presentation မ်ားနဲ႔ လားလားမွ်သက္ဆိုင္မႈမရွိေသာ္ လည္း သင့္ရဲ႕ ဇာတ္လမ္းပုံျပင္မ်ားဟာေျခာက္ကပ္ကပ္ျဖစ္မေနဖို႔ကိုလည္း ဂ႐ုစိုက္ရပါမယ္။ ထိုဇာတ္လမ္းပုံ ျပင္မ်ားကို ျဖစ္ႏိုင္ပါက လုပ္ေဖာ္ကိုင္ဖက္မ်ားကိုေျပာဆိုၾကည့္ၿပီးေလ့က်င့္လိုက္ပါ။
ဟာသမ်ားေႏွာကာအသုံးျပဳပါ - ခ်ိန္သားကိုက္ျပဳလုပ္တတ္ျခင္းဟာ ဆုလာဒ္တစ္ခုျဖစ္ပါတယ္။ သင့္အေနနဲ႔ ထို ဆုလာဒ္ကိုပိုင္ဆိုင္ထားပါက သင့္ရဲ႕ prospect ကိုရယ္ေမာေစဖို႔ ျပဳလုပ္ေပးပါ။ အလြန္အကြၽံေတာ့မျဖစ္ပါေစနဲ႔။ ကြၽမ္းက်င္လိမၼာျခင္းနဲ႔ လမ္းေဘးျပဇာတ္တစ္ပုဒ္ဆန္ဆန္ျဖစ္ျခင္းတို႔ၾကားမွာ အနည္းငယ္သာကြာဟမႈရွိေနပါ တယ္။
လူတိုင္းဟာ သူတို႔ကိုေရာင္းခ်ႏိုင္ဖို႔ခ်ည္းကပ္ျခင္းကိုမုန္းတီးၾကေသာ္လည္း ဇာတ္လမ္းပုံျပင္မ်ားကိုေတာ့ႏွစ္ သက္ၾကပါတယ္။
ကုန္ပစၥည္းအမွတ္တံဆိပ္ ႀကီးသည္ျဖစ္ေစ၊ ငယ္သည္ျဖစ္ေစ storytelling ကိုအသုံးျပဳကာ လူေတြကိုဆြဲေဆာင္ ေနၾကပါတယ္။ ဒီေတာ့ ေရာင္းခ်မႈအတတ္ပညာတြင္ေရာ ထိုနည္းစနစ္ကိုဘာလို႔အသုံးမျပဳပဲေနေနမွာလဲ? ဒီအ ရာက ေရာင္းခ်မႈလုပ္ငန္းစဥ္တစ္ရပ္ကို လူသားဆန္ေစၿပီး sale department မ်ားစြာကို ဒုကၡေပးေနေသာ ေျခာက္ကပ္ကပ္စကားဝိုင္းမ်ားျဖစ္ျခင္းမွ ကုစားေပးႏိုင္ပါတယ္။
ေအာင္ျမင္တဲ့ inside sales professional မ်ားဟာ ရွိေနတဲ့ သတင္းအခ်က္အလက္မ်ားကိုအသုံးျပဳၿပီး ဒီအရာ မ်ားကို ဇာတ္လမ္းပုံျပင္မ်ားမွာတဆင့္ အသက္ဝင္လာေစရန္ဘယ္လိုျပဳလုပ္ရမလဲဆိုတာကိုေကာင္းစြာသိရွိနား လည္ထားၾကပါတယ္။ သင့္ကုမၸဏီနဲ႔ သင့္ရဲ႕ prospect မ်ားတြင္ ေတြ႕ႀကဳံေနရတဲ့အေတြ႕အႀကဳံမ်ားဟာ ကုန္ခမ္း သြားမွာမဟုတ္ပါဘူး။ သင္ဖန္တီးလိုက္တဲ့ ဇာတ္လမ္းပုံျပင္မ်ားနဲ႔ကိုက္ညီမႈရွိေစမယ့္သတင္းအခ်က္အလက္မ်ား ကိုရွာေဖြတတ္ေသာ စူးရွတဲ့အျမင္ရွိဖို႔ကိုသာ ေလ့က်င့္ေပးရမွာျဖစ္ပါတယ္။
Storytelling ဟာ ရွိကိုရွိထားသင့္တဲ့ ေရာင္းခ်မႈစြမ္းရည္တစ္ခုပဲျဖစ္ပါတယ္။
Prospect တစ္ဦးကို Hero တစ္ေယာက္အေနနဲ႔ ဇာတ္လမ္းေရးဆြဲၿပီး သူတို႔ေတြ႕ႀကဳံရမယ့္အခက္အခဲမ်ားဟာ သင့္ရဲ႕ product ကိုအသုံးျပဳျခင္းအားျဖင့္ ျပႆနာရပ္ကိုဖိအားေပးေနစရာမလိုပဲ ဘယ္လိုေျဖရွင္းေပးႏိုင္တယ္ ဆိုတဲ့အေၾကာင္း ဇာတ္လမ္းတစ္ပုဒ္အေနနဲ႔ ဖန္တီးျပဳလုပ္ထားလိုက္ပါ။
စာဖတ္သူပရိသတ္မ်ားကေရာ storytelling ကို သင့္ရဲ႕ လုပ္ငန္းေဆာင္႐ြက္ခ်က္မ်ားတြင္ ဘယ္လိုအသုံးခ်ေန ၾကပါသလဲဆိုတာကိုေျဖၾကားေပးခဲ့ၾကည့္ၾကပါဦး။
ဒီ Article ေလးဟာ စာဖတ္သူပရိတ္သတ္တို႔အတြက္ အသုံးဝင္ပါလိမ့္မယ္လို႔ ေမွ်ာ္လင့္ပါတယ္။
ေက်းဇူးတင္လွ်က္
www.jobsinyangon.com
ေက်းဇူးတင္လွ်က္
www.jobsinyangon.com
Still looking for your Dream job?
View all of our current vacancies NOWTOP EMPLOYERS
Phyo Pyae Sone Myanmar Co.,Ltd
With customers at the forefront of our minds,The Company prioritizes for the best of customer service at value price point for our guests with uncompromising quality and facilities.Starting from Distr...
Show the postings (42)
Show the postings (42)
One Two Three Express
Myanmar First Asia Group
The Myanmar First Asia is Group of companies focused in Marketing and Distribution of Gems & Jewellery, Lubricant, Coach and bus , Food and Beverages founded in 2008. Myanmar First Asia is striving to...
Show the postings (8)
Show the postings (8)
Asahi Loi Hein Co., Ltd.
.Asahi Loi Hein Co., Ltd. is a Joint Venture company one of the leading soft drinks manufacturer which head office in Yangon and factories in Mandalay and Yangon. Asahi Loi Hein Company Ltd., is a gr...
Show the postings (1)
Show the postings (1)
Recyglo Co., Ltd.
Vision
To become a leading waste management solution platform in Southeast Asia that produces zero waste and zero carbon footprint.
Mission
To process material in a safe, non-hazardous manner wi...
Show the postings (10)
Show the postings (10)
Category
Recruitment AdviceCareer Advice
JobsInYangon\'s News
The newest articles
- Things To Do After Getting the Promotion You Deserve for the First Time
by www.jobsinyangon.com
ပထမဆုံးအႀကိမ္ ရာထူးတိုးျမင့္ေပးျခင္းကို ထိုက္တန္စြာရရွိလာတဲ့အခါ လုပ္ေဆာင္ထားသင့္သည့္ အရာမ်ား - 5 Effective Strategies that will get you a new job
by www.jobsinyangon.com
မိမိတို႔ေလွ်ာက္ထားလိုက္တဲ့အလုပ္တစ္ခုကို ေသခ်ာေပါက္ရရွိႏိုင္ေစရန္ အေထာက္အကူျဖစ္ေစမည့္ နည္းလမ္းမ်ား - Ways to regain your productivity level after long holidays
by www.jobsinyangon.com
ပိတ္ရက္ရွည္မ်ားအၿပီးတြင္ သင့္ရဲ႕ Productivity ကို ျပန္လည္ျမႇင့္တင္ေပးႏိုင္မည့္ နည္းလမ္းမ်ား - 4 Things You Need To Be Happpy At Work
by www.jobsinyangon.com
လုပ္ငန္းခြင္အတြင္း အလုပ္လုပ္ကိုင္ရာတြင္ ေပ်ာ္႐ႊင္တက္ႂကြမႈရွိေစဖို႔အတြက္ လိုအပ္ေသာ အခ်က္ (၄) ခ်က္ - New video game company aims to develop therapeutic games
by www.jobsinyangon.com
Video game ကုမၸဏီအသစ္တစ္ခုမွ ကုထုံးတစ္ခုအေနျဖင့္ အသုံးခ်ႏိုင္မည့္ ဂိမ္းမ်ားကို develop ျပဳလုပ္သြားရန္ လုပ္ေဆာင္လွ်က္ရွိ
Most popular articles
- 8 lines Every Hard worker Wants to hear More from their Boss
by Admin
သင့္ရဲ႕ဝန္ထမ္းေတြကုိ ေပ်ာ္ရႊင္ေအာင္ထားဖုိ႕ဆုိတာ သူတုိ႕အတြက္ စိတ္အားတက္ၾကြဖြယ္ရွိေအာင္ ထားႏုိင္ရမယ့္အျပင္၊ သူတုိ႕အတြက္ ခ်ီးမြန္းစကားေတြကုိလည္း ရံဖန္ရံခါ ေျပာေပးဖုိ႕ လုိအပ္တာအမွန္ပါပဲ။ ဒါဆုိ သင့္အေနနဲ႕ သင့္ရဲ႕ဝန္ထမ္းေတြကုိ ဘယ္လုိခ်ီးမြန္းစကားေတြေျပာဆုိမလဲ၊ တစ္နည္းအားျဖင့္ ဝန္ထမ္းေတြ အၾကားခ်င္ဆုံး စကားေတြကလာလည္းဆုိတာ သိဖုိ႕လည္း လုိအပ္ပါတယ္။ ဒါဆုိ အဲ့ဒီစကားေတြဟာ ဘာေတြလည္းဆုိတာ သိရေအာင္ ဆက္ဖတ္ၾကည့္ရေအာင္။ - 10 Tips for Hiring and Retaining Gen Z Employees
by www.jobsinyangon.com
မ်ိဳးဆက္သစ္ဝန္ထမ္းမ်ားကို ေခၚယူဌားရမ္းျခင္းႏွင့္ အလုပ္ခြင္အတြင္းတည္ၿမဲမႈရွိေစေရးအတြက္ အႀကံျပဳခ်က္ (၁၀) ခ်က္ - ကိုယ့္ဆႏၵနဲ႔ထပ္တူက်တဲ့ အလုပ္တစ္ခုကို ဘယ္လိုရွာမလဲ?
by www.jobsinyangon.com
ကိုယ့္ဆႏၵနဲ႔ထပ္တူက်တဲ့ အလုပ္တစ္ခုကို ဘယ္လိုရွာမလဲ? - Cover Letter တစ္ေစာင္ကုိ မည္သို႔ေရးမည္နည္း
by www.jobless.com.mm
How to create CV - Math quiz today for you
by Administrator
Today it looks difficult. It takes us 3 minutes:-)
