HR Leader မ်ားအေနနဲ႔ မေသခ်ာမေရရာတဲ့အေျခအေနမ်ားတြင္ လိုက္ေလ်ာညီေထြမႈရွိေစရန္ ဘယ္လိုလုပ္ေဆာင္ႏိုင္မလဲ (အပိုင္း - ၂)

ခ်ိတ္ဆြဲရန္စာတန္း: Knowledge-HRM-Complex-Mindset-JobsInYangon

လူအမ်ားရဲ႕ စုေပါင္းအသိဉာဏ္ပညာ (collective intelligence) မ်ားကို ရယူအသုံးျပဳပါ။ အလြန္တရာရႈပ္ေထြးေသာ ျပႆနာမ်ား ေပၚေပါက္လာတဲ့ အခါတြင္ သင့္ရဲ႕တန္ဖိုးအရွိဆုံးအရင္းအျမစ္ျဖစ္တဲ့ သင့္ဝန္ထမ္းမ်ားရဲ႕ အေတြးအျမင္မ်ား၊ ကြၽမ္းက်င္မႈမ်ားကို ေမ့ေလ်ာ့ မထားလိုက္ပါနဲ႔။ အလုပ္သမားအင္အားစုရဲ႕ အမ်ားစုဟာ သူတို႔ရဲ႕ေခါင္းေဆာင္သူမ်ားထက္ သူတို႔ရဲ႕အလုပ္အေၾကာင္းကို ပိုမိုနားလည္ေသာ ထက္ျမက္ၿပီး ယုံၾကည္ရတဲ့သူမ်ားျဖစ္ပါတယ္။ ယေန႔ေခတ္တြင္ HR leader မ်ားထမ္းေဆာင္ေနရတဲ့ အရာမ်ားအားလုံးကို ထည့္သြင္းစဥ္းစားၾကည့္လိုက္ပါက သူတို႔အေနနဲ႔ အေဝးမွအလုပ္လုပ္ျခင္း လုပ္ေဆာင္ႏိုင္ရန္၊ ဆက္လက္၍ ထိေတြ႕မႈရွိေနရန္ႏွင့္ အကူအညီေပးႏိုင္မည့္အရာမ်ားအတြက္ ေျဖရွင္းနည္းမ်ားကို ကူညီကာ စဥ္းစားေပးေစဖို႔ကိုေတာင္မွ ယုံၾကည္မႈမရွိပါက ေအာင္ျမင္မႈကိုရရွိႏိုင္မွာမဟုတ္ပါဘူး။

စုေပါင္းအသိဉာဏ္ပညာဆိုသည္မွာ မတူညီေသာ team မ်ား၏ စုေပါင္းလုပ္ေဆာင္ျခင္း၊ ႀကိဳးပမ္းမႈမ်ားႏွင့္ ပါဝင္ေဆာင္႐ြက္မႈတို႔ေၾကာင့္ ထြက္ေပၚလာေသာ ေပါင္းစည္းထားသည့္ အသိဉာဏ္ပညာျဖစ္ပါသည္။ မူရင္းစာေရးသူ ေရးသားခဲ့ေသာ စာအုပ္တစ္ခုျဖစ္သည့္ The Wisdom of Crowds တြင္ စာေရးသူတျဖစ္လဲ၊ ဂ်ာနယ္လစ္တစ္ဦးျဖစ္သူ James Surowiecki က collective intelligence မ်ားေပၚထြန္းလာေစဖို႔ရန္အတြက္ အေျခအေန (၄) ရပ္ကို လိုအပ္သည္ ဟူ၍ ေျပာဆိုထားခဲ့ပါတယ္။ (၁) အစုအဖြဲ႕အလိုက္ ေတြးေခၚမႈမ်ားျပဳရာတြင္ အေတြးအျမင္မ်ား မတူျခားနားမႈ၊ (၂) တံဆိပ္ကပ္ သတ္မွတ္ျခင္း၊ အေတြးအျမင္မ်ားေျပာင္းလဲေစဖို႔ ဖိအားေပးခံရျခင္းတို႔ မရွိေစပဲ လူတစ္ဦးခ်င္းစီတိုင္းကို လြတ္လပ္စြာ ေတြးေခၚ၍ ကိုယ္ပိုင္အေတြးအျမင္မ်ားကို ထုတ္ေဖာ္ေျပာဆိုႏိုင္ေစမႈ၊ (၃) ဗဟိုခ်ဳပ္ကိုင္မႈအား ေလွ်ာ့ခ်ျခင္း (Decentralization) ဆိုလိုသည္မွာ ျပႆနာတစ္ခု (သို႔) သုံးစြဲသူ customer ႏွင့္ ပိုမိုနီးကပ္မႈရွိသူမ်ားဟာ ပိုမို၍ အဓိပၸါယ္ရွိေသာ ေျဖရွင္းနည္းမ်ားကို ေပးႏိုင္ေလေလျဖစ္ေသာေၾကာင့္ျဖစ္သည္၊ (၄) ရလာဒ္မ်ားကို စုစည္း၊ ေပါင္းစည္းေပးႏိုင္မည့္ ေကာင္းမြန္ေသာနည္းလမ္းတစ္ခု။

မူရင္းစာေရးသူဟာ ႏွစ္မ်ားစြာၾကာသည္အထိ ေခါင္းေဆာင္သူမ်ားကို သူတို႔ရဲ႕အဖြဲ႕မ်ားအတြင္း collective intelligence ကို ရယူႏိုင္ေစမည့္ နည္းလမ္းမ်ားကို သင္ၾကားျပသေပးခဲ့ဖူးပါတယ္။ ထိုသို႔လုပ္ေဆာင္ႏိုင္ရန္အတြက္မွာ ေကာင္းမြန္ေသာ ပံ့ပိုး ကူညီျခင္းဆိုင္ရာ ကြၽမ္းက်င္မႈမ်ား၊ ရွင္းလင္းတိက်ေသာ စည္းမ်ဥ္းမ်ားႏွင့္ မ်ားစြာေသာ စာရင္းဇယားမ်ား၊ stick note မ်ားကို လိုအပ္မွာျဖစ္ပါတယ္။ အဖြဲ႕ဝင္မ်ားက ထိုသို႔ျပဳလုပ္ေပးျခင္းကို ႏွစ္သက္ၾကပါတယ္၊ ဘာလို႔လဲဆိုေတာ့ သူတို႔အေနနဲ႔ အေရးႀကီးတဲ့ ျပႆနာရပ္မ်ားအတြက္ အမွန္တကယ္ အေရးပါတဲ့၊ အဓိပၸါယ္ရွိတဲ့အရာမ်ားကို မွ်ေဝေပးႏိုင္တဲ့အတြက္ပဲျဖစ္ပါတယ္။ ရလာဒ္အေနနဲ႔ကေတာ့ တီထြင္ဆန္းသစ္မႈရွိေသာအေတြးအျမင္မ်ား၊ ျပႆနာတစ္ခုအေပၚ မတူကြဲျပားလွေသာ အျမင္မ်ားကိုရရွိျခင္းနဲ႔အတူ ပိုမိုကြၽမ္းက်င္ႀကံ့ခိုင္မႈရွိေသာ အဖြဲ႕သားမ်ားကို ရရွိ ပိုင္ဆိုင္ႏိုင္မွာျဖစ္ပါတယ္။

ဒီေျဖရွင္းပုံနည္းလမ္းအတိုင္း လုပ္ေဆာင္ရန္လိုအပ္သည့္ လက္တေလာျဖစ္ပြားေနတဲ့ complex problem တစ္ခုကေတာ့ “virtual ကမာၻအတြင္းသို႔ စတင္ဝင္ေရာက္ျခင္း/ ေလ့လာျခင္း” လုပ္ေဆာင္ခ်က္ပဲျဖစ္ပါတယ္။ ထိုျပႆနာကို collective intelligence အား အသုံးျပဳ၍ေျဖရွင္းႏိုင္ေစမည့္ နည္းလမ္းတစ္ခုကို LinkedIn က နမူနာအျဖစ္ ျပသထားပါတယ္။ ေအာင္ျမင္စြာေဆာင္႐ြက္ႏိုင္ရန္အတြက္ virtual onboarding လုပ္ေဆာင္ရာတြင္ HR နဲ႔ IT ဌာနမ်ားအၾကား ပူးေပါင္းေဆာင္႐ြက္မႈ ရွိေစဖို႔ လိုအပ္မွာျဖစ္ပါတယ္။ SHRM အရ LinkedIn ရဲ႕ IT team ဟာ credential တစ္စုံ ကို တည္ေဆာက္ေပးခဲ့ၿပီး သူတို႔ရဲ႕ HR team မွ ထိုအရာကိုအသုံးျပဳကာ ဝန္ထမ္းအသစ္မ်ားကို ေလ့က်င့္ေပးႏိုင္မည့္ ႐ုံးအတြင္းအသုံးျပဳရမည့္ software တစ္ခုကို အေဝးမွ load ျပဳလုပ္ေပးႏိုင္မွာျဖစ္ပါတယ္။ ထိုကဲ့သို႔ျဖစ္လာေစရန္အတြက္မွာ သူတို႔ရဲ႕ HR team အေနနဲ႔ အေပၚစီးမွဆက္ဆံပုံမ်ားကို ျဖဳတ္ခ်၊ ႏွိမ့္ခ်၍ သူတို႔ department ျပင္ပရွိ အဖြဲ႕ဝင္မ်ားကို ဖိတ္ေခၚကာ သူတို႔ထံမွအႀကံဉာဏ္မ်ားကိုေတာင္းခံကာ အဖြဲ႕ဝင္အသစ္မ်ားနဲ႔ဆက္ဆံရာတြင္ ဘယ္လိုအေကာင္းဆုံးျဖစ္ေအာင္ ေဆာင္႐ြက္ႏိုင္မလဲဆိုတာကို ေလ့လာရမွာျဖစ္ပါတယ္။

မတူကြဲျပားတဲ့ ဝန္ထမ္းမ်ားနဲ႔ ဌာနမ်ားအၾကား ထိေတြ႕ဆက္ဆံမႈရွိျခင္းကို အားေပးျခင္းအားျဖင့္ ကုမၸဏီမ်ားအေနနဲ႔ ေက်ာ္လႊားႏိုင္မယ္မထင္ေသာ (သို႔) လြန္စြာခက္ခဲမယ္ထင္ရေသာ အခက္အခဲမ်ားကို ေက်ာ္လႊားႏိုင္ေစမွာျဖစ္ပါတယ္။ HR က႑အတြင္းသို႔ လူသားဆန္မႈမ်ားကို ထည့္သြင္းေပးလိုက္ပါ။ complicated နဲ႔ complex တို႔အၾကား ေကာင္းမြန္တဲ့ ဥပမာ တစ္ခုကေတာ့ performance management ပဲျဖစ္ပါတယ္။ သာမန္အေတြးအေခၚအရ ဝန္ထမ္းမ်ားရဲ႕ အျပဳအမူမ်ားကို နာယူမႈ၊ နာခံမႈရွိျခင္း စည္းမ်ဥ္းမ်ားျဖင့္ လမ္းၫႊန္ေပးရမယ္လို႔ ဆိုထားပါတယ္။ မူရင္းစာေရးသူရဲ႕ အေတြ႕အႀကဳံအရ လုပ္ငန္းႀကီးမ်ားရဲ႕ ေရွ႕ေနမ်ားအားလုံးက HR leader မ်ားကို သူတို႔အေနနဲ႔ တရားစြဲဆိုခံရမႈမ်ားကို ေရွာင္ရွားႏိုင္ရန္အတြက္ အႏၲရာယ္မ်ားကို ေလွ်ာ့ခ်ရန္စဥ္းစားတတ္တဲ့ mindset ကို ေမြးျမဴထားရမယ္လို႔ တသမတ္တည္း ေျပာဆိုတတ္ၾကပါတယ္။ ဒီကဲ့သို႔ေသာ mindset ဟာ ဗ်ဴ႐ိုကေရစီဆန္ၿပီး ေတြ႕ႀကဳံခဲ့ဖူးသမွ် ဉာဥ္ဆိုးရွိသူမ်ားအတြက္ စည္းမ်ဥ္းမ်ား၊ ေပၚလစီမ်ားနဲ႔ ေဆာင္႐ြက္ခ်က္မ်ားကို သတ္မွတ္ကန႔္သတ္ထားလိုက္ပါေတာ့တယ္။ ပိုဆိုးေစတာကေတာ့ HR leader မ်ားကို အစဥ္မျပတ္ “အားလုံးကို တူညီစြာဆက္ဆံေစဖို႔” သတိေပးေနၾကၿပီး၊ လူတိုင္းရဲ႕အေျခအေနမ်ားဟာ မတူျခားနားၾကတဲ့အခ်က္ကို ထည့္သြင္းစဥ္းစားလိုက္ပါက မွ်တမႈနဲ႔ ေကာင္းမြန္စြာဆုံးျဖတ္ႏိုင္မႈတို႔ မရွိေတာ့ျခင္းကို ရလာဒ္အေနနဲ႔ ေတြ႕ျမင္ရမွာပဲျဖစ္ပါ တယ္။

ဗ်ဴ႐ိုကေရစီပုံစံႏွင့္ “မွ်တမႈရွိေစျခင္း” တို႔ဟာ လြန္စြာရႈပ္ေထြးေသာျပႆနာမ်ားကို ေျဖရွင္းေပးႏိုင္စြမ္းမရွိသည့္ ႐ိုးရွင္းေသာ ေျဖရွင္းပုံနည္းလမ္းမ်ားျဖစ္ၾကပါတယ္။ ထိုကိစၥနဲ႔ ပတ္သက္ေနေသာ ျပႆနာတစ္ရပ္ကို ေလ့လာၾကည့္လိုက္ၾကရေအာင္ - video game ကုမၸဏီတစ္ခုျဖစ္တဲ့ Activision Blizzard ရဲ႕ HR leader မ်ားဟာ COVID-19 ဆိုတဲ့ လက္ေတြ႕ျဖစ္ရပ္တစ္ခုနဲ႔ ေတြ႕ႀကဳံရတဲ့အခါမွာ သူတို႔ရဲ႕ remote work policy ဟာ ဘယ္ေလာက္ေတာင္ လိုက္ေလ်ာညီေထြမရွိဘူးလဲဆိုတာကို မ်က္ဝါးထင္ထင္ ရင္ဆိုင္ေတြ႕ႀကဳံလိုက္ရပါေတာ့တယ္။ သားသမီးရွိသူမ်ားက အလုပ္နဲ႔၊ ကေလးမ်ားကို ေစာင့္ေရွာက္ဖို႔ကို ဟန္ခ်က္ညီေစရန္ႀကိဳးပမ္းေနၾကၿပီး၊ ဝန္ထမ္းအခ်ိဳ႕ဟာလည္း သူတို႔ရဲ႕က်န္းမာေရးဆိုင္ရာ ျပႆနာမ်ားကို စီမံခန႔္ခြဲမႈ ျပဳေနၾကရတဲ့အခါတြင္ထိုအရာမ်ားကိုသင့္ေလ်ာ္စြာေနရာခ်ထားႏိုင္စြမ္းမရွိေတာ့ပါဘူး။ တင္းၾကပ္ေသာစည္းမ်ဥ္းမ်ားအတိုင္း (စာအုပ္ႀကီးအတိုင္း) လက္ကိုင္ထားေနမည့္အစား ကုမၸဏီမ်ားအေနနဲ႔ ျမန္ဆန္ေသာ ေျဖရွင္းနည္းမ်ားျဖစ္ၾကတဲ့ ညႇိႏႈိင္းႏိုင္ေသာ အလုပ္ခ်ိန္မ်ား၊ အေဝးမွ system ကိုဝင္ေရာက္ႏိုင္ေစျခင္း အစရွိသည္တို႔ကို လုပ္ေဆာင္ေပးကာ ယခင္က စဥ္းစားျခင္းမျပဳခဲ့ဖူးတဲ့နည္းလမ္းမ်ားစြာျဖင့္ သူတို႔ရဲ႕ဝန္ထမ္းမ်ားကို ေထာက္ပံ့ကူညီေပးသင့္ပါတယ္။

Complexity conscious ရွိတဲ့ HR leader မ်ားဟာ ကုမၸဏီရဲ႕ လုပ္ငန္းေဆာင္႐ြက္ခ်က္မ်ားကို ပြင့္လင္းၿပီးရွင္းလင္းစြာ ဆက္သြယ္ေျပာဆိုမႈမ်ား၊ အေပါင္းလကၡဏာေဆာင္ေသာ ထင္ျမင္ယူဆခ်က္မ်ားနဲ႔ မိမိကိုယ္ကို စီမံခန႔္ခြဲမႈတို႔ရဲ႕ ရလာဒ္တစ္ခုအေနနဲ႔ ရႈျမင္တတ္ၾကပါတယ္။ မ်ားစြာေသာ manager မ်ားကို ခန႔္အပ္မႈျပဳထားသည့္ (matrix approach) ကို လုပ္ေဆာင္ျခင္းထက္ စည္းမ်ဥ္းခ်ိဳးေဖာက္မႈမ်ားရွိလာခဲ့ပါက သင့္ေတာ္ေသာ အျပစ္ေပးမႈမ်ားျပဳလုပ္ႏိုင္ရန္အတြက္ သင့္ရဲ႕အဖြဲ႕သားမ်ားနဲ႔ ျပႆနာမ်ားအေၾကာင္းႏွင့္ ထိုအရာမ်ားေၾကာင့္ျဖစ္ေပၚလာႏိုင္သည့္ အက်ိဳးဆက္မ်ားအေၾကာင္းကို တိုင္ပင္ေဆြးေႏြးေျပာဆိုလိုက္ပါ။ Emotional intelligence ကို အေျခခံတဲ့ ျပႆနာေျဖရွင္းပုံနည္းလမ္းမ်ားဟာ ကုန္ထုတ္လုပ္မႈစြမ္းရည္ကို တိုးတက္ေစၿပီး ျမင့္မားေသာ ပူးေပါင္းပါဝင္ေဆာင္႐ြက္မႈအဆင့္မ်ားကို ရရွိႏိုင္ေစမွာပဲျဖစ္ပါတယ္။

လက္ေတြ႕ေဆာင္႐ြက္ရာတြင္ ဒီအရာက သင့္ရဲ႕အဖြဲ႕သား (သို႔) ဝန္ထမ္းတစ္ဦးဦးက သင့္ထံသို႔ ျပႆနာတစ္ခုအေၾကာင္း ေျပာဆိုဖို႔ ခ်ဥ္းကပ္လာတဲ့အခါမွာ သင့္အေနနဲ႔ စည္းမ်ဥ္းစာအုပ္ထဲက ေျဖရွင္းပုံနည္းလမ္းမ်ားအတိုင္း ဆုံးျဖတ္မႈမျပဳလုပ္မွီတြင္ ျပႆနာရဲ႕အရင္းခံအေၾကာင္းအရင္းကို စုံစမ္းဖို႔လိုအပ္တယ္လို႔ ဆိုလိုတာျဖစ္ပါတယ္။ ပြင့္လင္းေသာေမးခြန္းမ်ားျဖစ္တဲ့ “ဘယ္အရာက မင္းကိုေႏွာင့္ေႏွးေစတာလဲ?” (သို႔) ဒီကိစၥကို မင္းအေနနဲ႔ ဘယ္လိုေျဖရွင္းမွာလဲ” အစရွိတဲ့ေမးခြန္းမ်ားကို ေမးျမန္းေပးပါ။ ျဖစ္စဥ္တစ္ေလွ်ာက္လုံးတြင္ ဝန္ထမ္းမ်ားအားလုံးရဲ႕ အမ်ားစုဟာ ျပႆနာကို သူတို႔သိရွိလိုက္တာနဲ႔ ေျဖရွင္းလိုစိတ္ရွိေသာ လူေကာင္းမ်ားအေနနဲ႔သာ ရႈျမင္ထားပါ။ ထိုအခါ သင့္အေနနဲ႔ စည္းကမ္းခ်က္မ်ားထုတ္ျပန္ေနရမည့္အစား အၿမဲတမ္းတည္ရွိႏိုင္ေစမည္ျဖစ္ေသာ ေျဖရွင္းပုံနည္းလမ္းတစ္ခုကို ရရွိလိုက္မွာပဲျဖစ္ပါတယ္လို႔ ေျပာၾကားရင္း ဒီကေန႔မွာေတာ့ ဒီေလာက္နဲ႔ပဲ အဆုံးသတ္လိုက္ပါတယ္။ မနက္္ျဖန္တြင္ ေနာက္ဆုံးအပိုင္းျဖစ္တဲ့အပိုင္း (၃) ကို ဆက္လက္တင္ဆက္ေပးသြားမွာ ျဖစ္တဲ့အတြက္ ေစာင့္ေမွ်ာ္ဖတ္ရႈၾကပါဦးခင္ဗ်ာ။

ဒီ article ေလးဟာ စာဖတ္သူပရိသတ္တို႔အတြက္ ဗဟုသုတတိုးေစလိမ့္မယ္လို႔ေမွ်ာ္လင့္ပါတယ္။
ေက်းဇူးတင္လွ်က္
www.jobsinyangon.com

Still looking for your Dream job?

View all of our current vacancies NOW

TOP EMPLOYERS

URC (Myanmar) Co., Ltd.

URC is engaged in a wide range of food-related businesses, including the manufacture and distribution of branded consumer foods and is also in commodities. URC is the leading branded snackfoods and be...
Show the postings (5)

Still looking for your Dream job?

TOP EMPLOYERS

URC (Myanmar) Co., Ltd.

Anawmar Art Group Co., Ltd.

Imedia International (Myanmar) Co., Ltd.

GIORDANO MYANMAR

အမ်ိဳးအစား

The newest articles

Most popular articles

ကၽြႏု္ပ္တို႔သည္ ဘယ္သူလဲ၊

အလုပ္ရွာေဖြသူမ်ား

လုပ္ငန္းရွင္မ်ား

ကၽြႏု္ပ္တို႕အေၾကာင္း

ကၽြနု္ပ္တုိ႔ႏွင့္ အျမဲဆက္သြယ္ပါ။

Office

Online တြင္ CV ကုိ ဖန္တီးပါ