by Jasmine May ( HR Director- Myanmar Brewery Limited)
Tags: performance management- career knowlwedge-jobsinyangon.com
အားလံုးပဲ မဂၤလာပါရွင္။ ဒီတစ္ပတ္မွာေတာ့ JobsInYangon.Com ႏွင့္ City FM တုိ႔ ပူးေပါင္းတင္ဆက္ေနၾကျဖစ္တဲ့ Career Knowledge အစီအစဥ္မွာ ကူညီပါဝင္ေပးဖုိ႔ Myanmar Brewery Limited မွ HR Director Ma Jasmin May ကုိ ဖိတ္ေခၚထားပါသည္။
ညိဳလဲ့။ မဂၤလာပါ မေရ ။ အခုလုိ ညိဳလဲ့တို႔ရဲ့ Career Knowledge အစီအစဥ္မွာ ပါဝင္ေပးတဲ့အတြက္ အထူးပဲေက်းဇူးတင္ပါတယ္မ။
ယေန႔ခတ္မွာဆိုရင္ေတာ့ လုပ္ငန္းခြင္မွာ Performance Management , role of performance management ဆုိတဲ့ Topic က အရမ္းကုိ popular ျဖစ္ေနတယ္။ Business နဲ႔ပက္သက္တဲ့ pressure ကလည္း အျမဲလုိလုိ မ်ားသထက္မ်ားလာျပီး organization မွာလည္း effective & efficient ျဖစ္တဲ့ Business strategy ကုိ လုိအပ္လာၾကတယ္။ ဒီလုိ strategy ေတြကုိ အေကာင္အထည္ေဖာ္ဖုိ႔ဆုိ ညိဳလဲ့နားလည္သေလာက္ organization မွာ performance ေကာင္းေကာင္းလုပ္ႏုိင္တဲ့ ဝန္ထမ္းေတြလုိအပ္လာမယ္။ ဒီလုိဝန္ထမ္းေကာင္းေတြရဖုိ႔ကလည္း Human Resources professional ေတြက Performance Management ပုိင္းကုိ အေလးထားျပဳလုပ္ၾကရတယ္ဆုိေတာ့ ပထမဆံုးညိဳလဲ့သိခ်င္တာက Performance Management ရဲ့ အေရးၾကီးပံုနဲ႔ Performance Management ဆုိတာဘာလဲဆုိတာကို ေဆြးေႏြးေပးပါအံုးမ။
Ma Jasmine : ပထမဆံုးအေနနဲ႔ Performance Management က Organization မွာ ဘာေၾကာင့္လုိအပ္လဲဆုိတာကို အရင္ေျပာျပေပးခ်င္ပါတယ္။
တိုးတက္ေျပာင္းလဲလာသည့္ ယေန႔ေခတ္အခါမွာ ႏုိင္ငံေရး စီးပြားေရး လူမွဳေရး အစရွိတဲ့ အခန္းက႑ေပါင္းစံုမ်ားလည္း ေခတ္စနစ္ႏွင့္အညီ ေျပာင္းလဲျပင္ဆင္တုိးတက္လာၾကပါၿပီ။ အထူး သျဖင့္ စီးပြားေရးနယ္ပယ္တြင္ လုပ္ငန္းအဖြဲ႕အစည္းမ်ားအေနျဖင့္ ၿပိဳင္ဆုိင္မွဳျပင္းထန္လာသည္နွင့္အညီ ေန႔စဥ္အမွ်တိုးတက္ဖြ႔ံၿဖိဳးဖုိ႔ ျပင္ဆင္ရေလ့ရွိပါတယ္။ အဖြဲ႕အစည္းတိုးတက္မွဳသည္ ထုိအဖြဲ႕ အစည္းရွိ ၀န္ထမ္းမ်ား၏ တိုးတက္ဖြံ႕ၿဖိဳးမွဳႏွင့္ တုိက္ရိုက္အခ်ိဳးက်သည္ဟု ေျပာလွ်င္ မမွားႏိုင္ေခ်။ ၀န္ထမ္းမ်ားတြင္မွ အရည္အခ်င္းျပည့္၀ၿပီး စဥ္ဆက္မျပတ္တိုးတက္ေနေသာ ၀န္ထမ္းမ်ားပိုင္ဆိုင္ သည့္အဖြဲ႕အစည္းသည္ ပို၍ သာလြန္တိုးတက္ဖြံ႕ၿဖိဳးနုိင္မည္ျဖစ္ပါတယ္။ ထိုသို႔ အရည္အခ်င္း ျပည့္၀ေနေသာ ၀န္ထမ္းေကာင္းမ်ား စဥ္ဆက္မျပတ္ ရွိေနေစရန္အတြက္ Performance Management စနစ္ သည္ မရွိမျဖစ္လုိအပ္သည္ကို ေတြ႕ျမင္ရမည္ျဖစ္ပါတယ္။ ဤ PM စနစ္ အဖြဲ႕အစည္းအတြင္း ေကာင္းမြန္စြာအသက္၀င္လွဳပ္ရွားလည္ပတ္ေနမွသာလွ်င္ မိမိတို႔အဖြဲ႔အစည္း အတြင္းရွိ ၀န္ထမ္းမ်ား၏စြမ္းေဆာင္ရည္မ်ား တိုးတက္ဖြံ႕ၿဖိဳးလာကာ ၿပိဳင္ဘက္အဖြဲ႕အစည္းမ်ား ထက္ ေက်ာ္လြန္ေအာင္ျမင္နုိင္၍ တိုးတက္ေျပာင္းလဲေနေသာ ယေန႔ေခတ္စီးပြားေရး နယ္ပယ္တြင္ ခုိင္ခိုင္မာမာရပ္တည္နုိင္မွာ ျဖစ္ပါတယ္။
ညိဳလဲ့။ အဖြဲ႕အစည္းတိုးတက္မွဳသည္ ထုိအဖြဲ႕ အစည္းရွိ ၀န္ထမ္းမ်ား၏ တိုးတက္ဖြံ႕ၿဖိဳးမွဳႏွင့္ တုိက္ရိုက္အခ်ိဳးက်ျပီး အရည္အခ်င္းျပည့္ဝေသာဝန္ထမ္းေတြအစဥ္မျပတ္တုိးပြားေနမွ ယေန႔ခတ္စီးပြားေရးနယ္ပယ္မွာ ခုိင္ခိုင္မာမာရပ္တည္ႏုိင္မယ္။ အဲ့ဒီလုိ အရည္အခ်င္းျပည့္ဝတဲ့ ဝန္ထမ္းေတြရွိဖုိ႔အတြက္ Performance Management အေရးၾကီးျပီး PM က organization အတြက္ မရွိမျဖစ္အေရးၾကီးတာေပါ့ေနာ္မမ။ ဒီအခ်က္ေလးက အရမ္းကုိ မွတ္သားထားဖုိ႔ေကာင္းပါတယ္မ။
အဲ့ေတာ့ ဆက္လက္ျပီးေတာ့ Performance Management ရဲ့ အဓိပၸာယ္ကိုလည္း ရွင္းျပေပးပါအံုးမ။
Performance Management ကို ျမန္မာလုိ သတ္မွတ္ၾကည့္ေသာ္ စြမ္းေဆာင္ရည္ပိုင္းဆုိင္ရာ စီမံခန္႔ခြဲျခင္း ဟု အဓိပၸာယ္ ဖြင့္ဆုိနုိင္မည္ျဖစ္သည္။ HR ကိုေလ့လာၾကသူမ်ားဟာ အၿမဲ Performance Management (PM) နဲ႔ Performance Appraisal (PA) ကို မွားယြင္းထင္ျမင္မိေလ့ရွိပါတယ္။ တကယ္ေတာ့ PA က PM ရဲ႕ အစိတ္အပိုင္းေလးတခုပဲျဖစ္ပါတယ္။ အခုေတာ့ PM ကိုသာအဓိကထား ေဆြးေႏြးသြားမွာျဖစ္ပါတယ္။
PM ရဲ႕ definition ကိုေလ့လာတဲ့အခါ Human Resources Management အေၾကာင္း ေရးသားၾကတဲ့ Author ေတြရဲ႕ အျမင္၊ အာေဘာ္အေပၚမူတည္ၿပီး အမ်ိဳးမ်ိဳး ရွိၾကေပမဲ့လည္း အဓိက မူရင္း ေက်ာရိုးအဓိပါယ္ေတာ့ ျခံဳငံုေလ့လာလုိ႔႕ရမွာျဖစ္ပါတယ္။
ထိုအထဲမွ Definition တခုကို တင္ျပရမယ္ဆုိရင္ “Performance management is a process by which managers and employees work together to plan, monitor and review an employee’s work objectives and overall contribution to the organization” စြမ္းေဆာင္ရည္ပိုင္းဆုိင္ရာ စီမံခန္႔ခြဲျခင္းဆိုသည္မွာ လုပ္ငန္းခြင္စတင္၀င္ရာက္သည့္အခ်ိန္မွ ႏွုတ္ဆက္ ထြက္ခြာသည့္အခ်ိန္ထိ မန္ေနဂ်ာမ်ားႏွင့္ သက္ဆုိင္ရာ၀န္ထမ္းတစ္ဦးတစ္ေယာက္ခ်င္းစီ၏ ႏွစ္စဥ္ အဖြဲ႕အစည္းတိုးတက္မွဳျဖစ္ေပၚလာေစရန္အတြက္ ၀န္ထမ္းမ်ား၏ လုပ္ေဆာင္ရေသာ လုပ္ငန္း ရည္ရြယ္ ခ်က္မ်ားကို အတူတကြ စီမံကိန္းေရးဆြဲျခင္း၊ ထိန္းညွိျခင္း၊ ျပန္လည္ဆန္းစစ္ျခင္း၊ လုိအပ္ေသာ စြမ္းေဆာင္နုိင္မွဳမ်ားကို အျပန္အလွန္ေဆြးေႏြးျခင္း အစရွိသည့္အရာမ်ားကို အတူတကြလုပ္ေဆာင္ရေသာ လုပ္ငန္းစဥ္တရပ္ျဖစ္ပါတယ္။
ညိဳလဲ့။ မဒါဆုိ Performance Appraisal က performance management ရဲ့ အစိတ္ပိုင္းေတြထဲက တစ္ခုေပါ့ေနာ္။ ေနာက္ပုိင္းေတြက်ရင္လည္း Performance Appraisal နဲ႔ ပက္သက္ျပီးေတာ့လည္း ေဆြးေနြးေပးပါအံုးေနာ္မ။ အခုဆုိ PM ရဲ့ အဓိပၸါယ္ကို ေျပာျပသြားျပီဆုိေတာ့ PM ကုိ ဘယ္လုိအခ်က္ေတြေပၚမွာ အေျခခံျပီး ေရးဆြဲလဲမ။ PM ရဲ့ အေျခခံစံနစ္ေရးဆြဲပံုကုိလည္း City FM ရဲ့ ပရိတ္သတ္ၾကီး သိသြားေအာင္ ေျပာျပေပးပါအံုးမ။
Ma Jasmine : အရိုးရွင္းဆံုးေျပာရမယ္ဆုိရင္ေေတာ့ အဖြဲ႕အစည္းရဲ႕ ရည္မွန္းခ်က္ပန္းတုိင္ကို ေရာက္ရွိလာေအာင္ ျဖည့္စည္းနုိင္ေအာင္ လုပ္ေဆာင္ရမည့္ ၀န္ထမ္းမ်ား၏ စြမ္းေဆာင္ရည္တုိးတက္ဖြံ႔ၿဖိဳးမွဳကို အစဥ္တစိုက္ စီစဥ္လုပ္ေဆာင္ရေသာ လုပ္ငန္းစဥ္ျဖစ္ပါတယ္။ ဥပမာေပးရမယ္ဆုိရင္ ၀န္ထမ္းမ်ားအေနျဖင့္ မိမိကိုယ္ကို လုပ္ငန္းခြင္စြမ္းေဆာင္ရည္ ျမင့္မားေသာ၀န္ထမ္းအျဖစ္ သက္ေသျပ အသိအမွတ္ျပဳျခင္းခံရဖို႔အတြက္ ကိုယ္တုိင္လုိအပ္မယ္ထင္ေသာ သင္တန္းမ်ားကို တက္ေရာက္ေနၿပီး လက္ရွိလုပ္ကိုင္ေနေသာအဖြဲ႕အစည္း အတြက္ မည္မွ်အက်ိဳးျပဳျခင္းမရွိခဲ့လွ်င္ ေပးဆပ္ခဲ့သည့္အခ်ိန္မ်ားကို ျဖဳန္းတီးခဲ့သလိုသေဘာသက္ေရာက္ သြားနိုင္ပါတယ္။ ထို႔နည္းတူ အဖြဲ႕ အစည္း၏အေနျဖင့္လည္း မိမိတို႔ သြားလိုသည့္ပန္းတိုင္ေရာက္ရွိေအာင္ သြားတဲ့အခါမွ လိုအပ္ေသာ စြမ္းေဆာင္ရည္ ကြ်မ္းက်င္မွဳမ်ားကုိ မိမိတို႔၀န္ထမ္းတိုင္း လိုက္ပါေဆာင္ရြက္ တုိးတက္လာေစရန္အတြက္ လုပ္ငန္းစဥ္မ်ား အစီအစဥ္မ်ားကို ဂရုတစိုက္သတ္မွတ္ျပဌာန္းေရးဆြဲထားမွ သာလွ်င္ အဖြဲ႕အစည္းနွင့္၀န္ထမ္းအၾကား သဟဇာတရွိရွိ တိုးတက္ဖြံ႕ၿဖိဳးလာနုိင္မွာျဖစ္ပါတယ္။ ဒီအေၾကာင္းအရာကို ျပန္လည္ဆန္းစစ္ရာတြင္ PM ကို မိမိတို႔အဖဲြ႕အစည္းမွာ က်င့္သံုးေရးဆြဲ ဖို႔အတြက္ မိမိတို႔အဖြဲ႕အစည္းမွာ Corporate Objectives (အဖြဲ႕အစည္းဆုိင္ရာရည္ရြယ္ခ်က္) ခုိင္မာစြာ ခ်မွတ္ထားဖို႔ အတြက္ လြန္စြာအေရးႀကီးတယ္ဆုိတာ ေလ့လာေတြ႕ရွိမွာျဖစ္ပါတယ္။ Corporate Objectives ဆုိရာတြင္ Vision (ရည္မွန္းခ်က္)၊ Mission (လမ္းစဥ္)၊ Values (စံထားမွဳမ်ား) အစရွိသည္တုိ႔ ျဖစ္ပါတယ္။ ဒီ Corporate Objectives ကေနတဆင့္ အဖြဲ႕အစည္းရဲ႕သြားလိုတဲ့လမ္းေၾကာင္းကို သတ္မွတ္ျပဌာန္းနိင္ကာ ပါ၀င္သူ၀န္ထမ္းမ်ားအားလံုး ေခၚေဆာင္သြားနုိင္မွာျဖစ္ပါတယ္။
ညိဳလဲ့။ မမေျပာသြားတယ္။ Corporate Objectives ကေနတဆင့္ အဖြဲ႕အစည္းရဲ႕သြားလိုတဲ့လမ္းေၾကာင္းကို သတ္မွတ္ျပဌာန္းနိင္ကာ ပါ၀င္သူ၀န္ထမ္းမ်ားအားလံုး ေခၚေဆာင္သြားနုိင္မွာျဖစ္ပါတယ္။ Corporate Objective က PM နဲ႔ ဘယ္လုိ ဆက္ႏြယ္ျပီး ေတာ့ PM ကုိ ျပဳလုပ္အေကာင္းအထည္ေဖာ္ရာမွာ Corporate Objective က ဘာလုိ႔အေရးၾကီးတာလဲဆုိတာလည္း ရွင္းျပေပးပါအံုးမ။
Ma Jasmine : Corporate Objectives (အဖြဲ႕အစည္း၏ရည္ရြယ္ခ်က္ပန္းတုိင္မ်ား) ကို တိက်ထိမိစြာ ေရးဆြဲထားျခင္းသည္ အဖြဲ႕အစည္း၏ေအာင္ျမင္မွဳကိုေရွးရႈသြားနုိင္ယံုတင္မက ၀န္ထမ္းတစ္ဦးခ်င္းစီ၏ ရွိသင့္ရွိထုိက္ေသာအရည္အခ်င္းမ်ား၊ ဌာနတခုခ်င္းစီ၏ လုပ္ေဆာင္မွဳရလဒ္မ်ား၊ အစရွိသည္တို႔ကိုပါ လမ္းညႊန္ျပဌာန္းနုိင္မွာျဖစ္ပါတယ္။ အဖြဲ႕အစည္းတခုရဲ႕ သတ္မွတ္ထားေသာ KPI (Key Performance Indicators) ေတြ၊ ကြ်မ္းက်င္မွဳအရည္အခ်င္းေတြ၊ ျပဳမူသင့္တဲ့ အမူအက်င့္ေတြကို သတ္မွတ္တဲ့အခါ အဖြဲ႕အစည္း၏ရည္ရြယ္ခ်က္ပန္းတိုင္မ်ားသာ တိက်ေသခ်ာစြာ မေရးဆြဲထားခဲ့ရင္ ထြက္ေပၚလာတဲ့ရလဒ္ ေတြက မိမိတို႔လိုခ်င္တဲ့ေအာင္ျမင္မွုကို ရရွိနုိင္မွာမဟုတ္ဘဲ ေ၀၀ါးစြာ ေ၀းကြာေနမွာျဖစ္ပါတယ္။ Business corporation ေအာင္ျမင္မွဳရရွိေစဖုိ႔အတြက္ စြမ္းေဆာင္ရည္မ်ားကုိစီမံခန္႔ခြဲတုိးတက္ေစဖို႔အတြက္ ဒီ Corporate Objectives ေတြဟာ ဘယ္ေလာက္အေရးပါတယ္ဆုိတာကို ယခုေျပာျပမွဳေတြကေန မ်က္၀ါးထင္ထင္ျမင္ေတြ႕လာရမွာပါ။ ေအာင္ျမင္ေနတဲ့ Corporation ေတြက အေသးစိတ္ေလ့လာၾကည့္ မယ္ဆိုရင္ သူတိုု႔ဆီမွာ ခုိင္မာတဲ့ Corporate culture တခု၊ Corporate values ေတြ၊ အစရွိတဲ့အရာေတြက ေန အေျခခံၿပီး PM စနစ္ႀကီးကုိ အေကာင္အထည္ေဖာ္က အရည္အခ်င္းစဥ္ဆက္မျပတ္တုိးတက္ေနတဲ့ ၀န္ထမ္းေကာင္းမ်ားေၾကာင့္ဆုိတာကို ေတြ႕ရွိရမွာျဖစ္ပါတယ္။ ခိုင္မာတဲ့ Corporate Objectives ကေနအေျခခၿပီး စနစ္က်နေသာ Performance Management တခုကို တည္ေဆာက္ရာတြင္ စဥ္ဆက္မျပတ္ ေလ့လာဖန္တီးကာ အသစ္သစ္ေသာ ေျပာင္းလဲမွဳမ်ားနဲ႔ လုိက္ေလ်ာညီေထြစြာ တည္ေဆာက္သြားရမည္ျဖစ္ပါတယ္။ PM Cycle ကိုေလ့လာၾကည့္မယ္ဆုိရင္ Management လုပ္ထံုးလုပ္နည္းအတုိင္း PDCA (Plan-Do-Check-Act) ကုိ စနစ္တက် လုပ္ေဆာင္သြားရမွာျဖစ္ပါတယ္။ PM ကိုစနစ္တက်လုပ္ေဆာင္ျခင္းျဖင့္ အဖြဲ႕အစည္းအတြင္း ၀န္ထမ္းသစ္မ်ားရွာေဖြစုေဆာင္းျခင္း၊ တိုးတက္ဖြံ႕ၿဖိဳးမွဳမ်ားအတြက္ ေလ့လာသင္ၾကားေပးျခင္း၊ လုပ္ခလစာ မ်ားသတ္မွတ္ျခင္း အစရွိသည္ကိစၥရပ္မ်ားအတြက္ ထိေရာက္မွဳရွိေသာဆံုးျဖတ္ခ်က္မ်ားခ်မွတ္နုိင္ေရး အတြက္ အေျခခံတခုအျဖစ္ ပံ့ပိုးကူညီလုပ္ေဆာင္ေပးနုိင္္မွာျဖစ္ပါတယ္။ တိက်ထိေရာက္မွဳရွိတဲ့အခ်က္ အလက္ ေတြက အဖြဲ႕အစည္းရဲ႕ ရည္ရြယ္ခ်က္ပန္းတိုင္မ်ား ေဖာ္ေဆာင္ရာတြင္ အေရးပါတဲ့အခန္းက႑မွ ပါ၀င္လွဳပ္ရွားေပးသြားမွာျဖစ္ပါတယ္။
ညိဳလဲ့။ ဟုတ္ကဲ့။ အခုေျပာျပသြားတာ တကယ္မွတ္သားဖြယ္ရာေတြပါမ။ညိဳလဲ့တို႔ႏုိင္ငံမွာဆုိ စီးပြားေရးလုပ္ငန္းေတြရဲ့ ၉၉.၄% ကို SME အျဖစ္သတ္မွတ္ထားၾကတယ္။ SME လုပ္ငန္းေတြက market ထဲ မွာ ခုိင္ခုိင္မာမာရပ္တည္ႏုိင္ဖုိ႔က ေတာ္ေတာ္ကုိ ရုန္းကန္ၾကိဳးစားေနၾကရတယ္။ အဲ့လုိၾကိဳးစားေနခ်ိန္မွာ ဒီ strategic ပုိင္းက်တဲ့ PM လုိကိစၥကုိ အေကာင္အထည္ေဖာ္ဖုိ႔ဆုိတာ သူတို႔အတြက္ အလွမ္းေဝးေနၾကတယ္ေပါ့ေနာ္မ။ တစ္ခိ်ဳ႕ဆုိ Corportate Cultutre၊ Corporate Value ဆုိတာကိုေတာ္နားလည္ၾကမွာ မဟုတ္ေသးဘူးဆုိေတာ့ SME လုပ္ငန္းေတြအတြက္ PM နဲ႔ ပက္သက္ျပီး အၾကံဥာဏ္ေလးနဲ႔ Corportate Cultutre၊ Corporate Value တို႔ရဲ့ ဥပမာေလးေတြကုိလည္း သိသြားေအာင္ အက်ဥ္းခ်ံုးျပီး ေျပာျပေပးပါအံုးမ။
Ma Jasmine : Corporate Culture ဆုိတာ အဖြဲ႔အစည္းတစ္ခုရဲ့ ပံုရိပ္ပါ။ ဝန္ထမ္းေတြက ကိုယ့္ရဲ့ အဖြဲ႔အစည္းကုိ ဘယ္ပံုရိပ္ထင္ခ်င္လဲ၊ Employee First လား လူအဖြဲ႔အစည္း မွာ ဘယ္လုိပံုထင္ခ်င္လဲစသျဖင့္ culture တစ္ခုကုိ တည္ေဆာက္ရမွာျဖစ္ျပီး အဲ့လုိတည္ေဆာက္ရာမွာ corporate value ကအေရးၾကီးပါတယ္။ ဥပမာ ဝန္ထမ္းေတြက customer first လား vision ေတြ mission . value ေတြပါဝင္ရမွာျဖစ္ျပီး Corporate objective ေတြကေနတဆင့္ မိမိသြားလုိရာလမ္းေၾကာင္းကုိ သြားႏုိင္ျဖစ္ပါတယ္။
မညိဳလဲ့။ အခု အမေျပာျပသြားျပီးတဲ့ေနာ္က PM က ေတာ္ေတာ္အေရးၾကီးတာကို ညိဳလဲ့နားလည္လာတယ္။ ေနာက္ျပီး တစ္ခါတစ္ေလမွာ ညိဳလဲ့တို႔မွာ စံနစ္ေကာင္းေတြ ဘယ္ေလာက္ရွိရွိ မသံုးတတ္ဘူး။ ဒီစံနစ္ရဲ့ အေရးၾကိီးပံု။ အေရးပါပံုကုိ မသိရင္လဲ ေအာင္ျမင္မႈကုိ ရရွိမွာမဟုတ္ဘူးေနာ္မ။ အဲ့ေတာ့ ညိဳလဲ့သိခ်င္တာ PM ရဲ့ အေရးၾကီးပံုကိုလည္း သိခ်င္ပါေသးတယ္မ။ PM ရဲ့ အေရးၾကီးပံုကိုလည္း ေျပာေပးပါအံုးေနာ္ မ။
Ma Jasmine : PM ထဲက အေရးၿကီးတဲ့အခန္းက႑တခုေျပာျပရမယ္ဆုိရင္ ၀န္ထမ္းမ်ားကို တုိင္းတာရျခင္းပင္ ျဖစ္ပါတယ္။ စနစ္ႀကီးဘယ္ေလာက္ေကာင္းေကာင္း၊ ေခတ္နဲ႔အညီေရးဆဲြထားထား လုပ္ရည္ကိုင္ရည္ကို တိုင္းတာသည့္ ညြန္ကိန္းမ်ားသာ (Indicators) အားနည္းခ်က္ျဖစ္ေပၚခဲ့လွ်င္ မိမိတို႔ရဲ႕ PM စနစ္ႀကီးက က်ရွံဳးသြားမွာျဖစ္ပါတယ္။ Indicators မ်ားကို ခ်မွတ္ေရးဆဲြရာတြင္ SMART ဆိုတဲ့စကားလံုးကို ေမ့လို႕ရမွာ မဟုတ္ပါဖူး။ အားလံုးသိရွိထားတဲ့ SMART ပါပဲ။ S = Specific, M = Measurable, A = Acheivable, R = Realistic, T = Trackable ပဲျဖစ္ပါတယ္။ အားလံုးသိထားတဲ့ T ေနရာေလးေတာ့ ကြဲလြဲမွဳရွိေကာင္းရွိပါ လိမ့္မယ္။ ဒီေနရာမွာ T = Trackable လို႔သတ္မွတ္ရျခင္းက သတ္မွတ္ထားတဲအလုပ္ကို ျပန္လည္စစ္ေဆး နိုင္ျခင္းကို ဆိုလိုလိုျခင္း ျဖစ္ပါတယ္။ ယခုလိုတိုင္းတာရာတြင္ နိစၥဓူ၀လုပ္ေဆာင္ရေသာအလုပ္ကို ၿပီးေျမာက္မွဳရွိမရွိကို တိုင္းတာျခင္းမဟုတ္ဘဲ အဖြဲ႕အစည္းတိုးတက္ေအာင္ျမင္ဖို႔အတြက္ လုပ္ေဆာင္ရ ေသာ လုပ္ငန္းေဆာင္တာကိစၥအ၀၀ ထိထိေရာက္ေရာက္ ျမန္ဆန္တိက်စြာ လုပ္ေဆာင္ႏိုင္မွဳအေပၚ မူတည္၍ ဗ်ဴဟာမ်ား အေသးစိတ္ခ်မွတ္ေရးဆြဲေပါင္းစပ္ကာ ေဖာ္ေဆာင္ရသည့္လုပ္ငန္းေအာင္ျမင္မွဳ မ်ားအေပၚ တိုင္းတာသင့္သည္ဟု ျမင္မိပါတယ္။ ၀န္ထမ္းမ်ားကို စြမ္းေဆာင္ရည္တုိင္းထြာရာတြင္ ခက္ခဲမွုေတြရွိတတ္ပါတယ္။ လူဆိုသည္မွာ တစ္ဦးႏွင့္တစ္ဦး “ကြ်မ္းက်င္မွဳ” တနည္းအားျဖင့္ “ေတာ္မွဳ” ကြဲျပားမွဳရွိပါသည္။ ဖတ္ဖူးမိေသာ ပံုျပင္ေလးတပုဒ္နဲ႔ သာဓက ျပခ်င္ပါတယ္။ တခါက ေရႊငါးေလးနဲ႔ ေငြငါးေလးတို႔က မည္သူက အေရာင္ အေသြးလွသည္ကုိ ၿပိဳင္ၾကတယ္။ အျငင္းအခံုျဖစ္ရင္း ေနာက္ဆံုး လိပ္ႀကီးဆီမွာ အဆံုးအျဖတ္ ခံယူၾကတယ္။ လိပ္ႀကီးဆံုးျဖတ္လိုက္သည္မွာ “ေရႊငါးကလည္း ေရႊေရာင္၀င္း၀င္းလွတယ္။ ေငြငါးကလည္း ေငြေရာင္တလက္လက္နဲ႔လွတယ္။ ဒါေပမဲ့ ငါ့ေလာက္ေတာ့ ဘယ္ငါးမွ မ၀ိုင္းဖူး၊ ငါသာ အ၀ိုင္းဆံုးလို႔” ဆိုပါတယ္။ ဒီပံုျပင္ကေန ဥပမာျပန္ယူမယ္ဆုိရင္ ငါးႏွစ္ေကာင္ေကာ လိပ္ေကာ သူ႔အခ်င္း သူ႔အဆင္းနဲ႔လွၾကတယ္။ ဒါေပမဲ့ အေတာ္ဆံုး၊ အလွဆံုး၊ အေကာင္းဆံုးဟု သတ္မွတ္ၾကရာတြင္ မိမိကုိယ့္ရဲ႕သတ္မွတ္ခ်က္ေပတံနဲ႔သာ တုိင္းထြာတတ္ၾကတယ္ဆိုတာ ျမင္ေတြ႕ရမွာျဖစ္ပါတယ္။ ဒါေၾကာင့္ ၀န္ထမ္းမ်ားကို တုိင္းထြာရတဲ့သတ္မွတ္ခ်က္မ်ားကို ျပဌာန္းရာတြင္ “ေတာ္ျခင္း” နဲ႔ “အံ၀င္ျခင္း” တို႔ကို ကြဲျပားသတ္မွတ္ဖုိ႔လိုအပ္ပါတယ္။ တင္ျပခ်င္တာက Organization ရဲ႕ Objectives က ဘာလဲဆိုတာကိုပဲ ျပန္လည္စဥ္စားရမွာျဖစ္ပါတယ္။ PM ရဲ႕အစိတ္အပိုင္းျဖစ္တဲ့ Performance Appraisal ကို ေရးဆြဲရာတြင္ အဆင့္ (၆)ဆင့္ျဖင့္ ေရးဆြဲေဆာင္ရြက္ရမည္ျဖစ္ပါတယ္။ (၁) တုိင္းတာမည့္စံညႊန္းမ်ား သတ္မွတ္ျခင္း (၂) သတ္မွတ္ထားေသာစံညႊန္းမ်ားအား ၀န္ထမ္းျဖင့္ အတည္ျပဳအသိေပးျခင္း (၃) စြမ္းေဆာင္နို္င္မွဳကိုတိုင္းတာျခင္း (၄) ရလဒ္မ်ားကိုစံႏွဳန္းျဖင့္ နွိဳင္းယွဥ္သတ္မွတ္ျခင္း (၅) ရလဒ္မ်ားကို ၀န္ထမ္းအား ေဆြးေႏြးရွင္းျပျခင္း ႏွင့္ (၆) သတ္မွတ္ရလဒ္မ်ားႏွင့္အညီ ခံစားခြင့္မ်ား ေဆာင္ရြက္ေပးျခင္း အစရွိသည္တုိ႔ကို အဆင့္ဆင့္လုပ္ေဆာင္သြားရမည္ျဖစ္ပါတယ္။ အဖြဲ႕အစည္းအမ်ားစုမွာ ၀န္ထမ္းမ်ားရဲ႕ စြမ္းေဆာင္ရည္ကို ဆန္းစစ္ၾကရာ၌ ၄င္း၀န္ထမ္းမ်ား၏ အလုပ္တာ၀န္ေက်ပြ်န္မွဳ၊ ရလဒ္ေကာင္းမြန္မွဳမ်ားအေပၚသာ အေျခခံ၍ ဆန္းစစ္ေလ့ရွိတတ္ပါတယ္။ မိမိတို႔ အေနနဲ႔ ၀န္ထမ္းမ်ားရဲ႕ ပူေပါင္းလုပ္ေဆာင္ျခင္း၊ ေအာင္ျမင္လိုစိတ္ရွိျခင္း၊ က်င့္၀တ္ညီစြာရိုးသားေဆာင္ရြက္ တတ္ျခင္း အစရွိတဲ့ ပင္ကိုယ္ခံယူခ်က္မ်ားကိုပါ တိုင္းထြာသင့္သည္ကိုလည္း ျမင္မိပါတယ္။ အလုပ္္တာ၀န္ ၿပီးေျမာက္မွဳကိုသာ မၾကည့္ဘဲ တစ္ဦးတစ္ေယာက္ခ်င္းဆီ၏ စိတ္ပိုင္းဆုိင္ရာ ရင့္က်က္တိုးတက္ေျပာင္းလဲ မွဳကိုပါ အဖြဲ႕အစည္းအေနျဖင့္ လမ္းျပေခၚေဆာင္သြားဖုိ႔အတြက္ အလြန္အေရးႀကီးပါတယ္။ အဖြဲ႕အစည္း တခုရဲ႕ ရင့္က်က္မွဳ၊ ေအာင္ျမင္မွဳ၊ တည္ျငိမ္မွဳမ်ား၏ ျပယုဒ္မ်ားသည္ ထုိအဖြဲ႕အစည္းမွာ လုပ္ကိုင္ေနၾကတဲ့ ၀န္ထမ္းတေယာက္ခ်င္းဆီ၏ ခံယူခ်က္မ်ားျဖင့္ ထင္ဟပ္နုိင္ပါတယ္။ ထုိ႔ေၾကာင့္ ၀န္ထမ္းမ်ားကိုလည္း အလုပ္ပိုင္းဆုိင္ရာ တုိးတက္ေအာင္ျမင္မွဳကိုသာမက ခံယူခ်က္ပိုင္းဆုိင္ရာမ်ားပါ ရင့္က်က္ျဖစ္ထြန္းလာေစ ရန္လည္း အဖြဲ႕အစည္းအေနျဖင့္ ေဆာင္ရြက္တုိင္းတာသင့္ပါသည္။
အပုိင္း (၂) ကို ဆက္လက္ဖတ္ရႈနားဆင္ေပးၾကပါအံုးေနာ္။
ေရးသားတင္ဆက္သူ
Ms Jasmine May
HR Director
Myanmar Brewery Limited
Today it looks difficult. It takes us 3 minutes:-)
JobsInYangon.com MEDIA PARTNERS - Your job offers will appear on their web sites
Jobsinyangon.com is a leading Career and Job site in Myanmar. Jobsinyangon presents the largest porfolio of jobs on Myanmar market, thus helping recruiters to source top talents and job seekers available in Myanmar. Jobsinyangon.com job board helps hiring managers and recruiters from all companies in Myanmar to post jobs, manage applicants and make the right hiring decision. Any jobseeker in Myanmar can find Jobs in Yangon and other cities of all categories of jobs. Online job opportunities can be searched or arranged by our Executive search branch Roger Quest International.